bc537ec2-e1fa-4abe-92cb-fb1de3940ed1
SUCCESS
Time
03/08/2026 17:59:14
Duration
4m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701kz3meb5re928xwa65rafgx9s
Recording
AI Extraction
odo
94000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2007
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi giữa agent Mỹ Linh và anh Võ Ngọc Thông về việc bán xe Toyota Camry 2007. Anh Thông xác nhận xe mua lại từ chủ đầu và đã sang tên chính chủ, không còn vay ngân hàng. Xe đã chạy 94.000 km, chưa có đâm đụng hay ngập nước. Anh Thông muốn bán với giá 245 triệu, không gấp, và chưa có kế hoạch mua xe mới. Agent đã xác nhận giá, nói rõ phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 người mua, nhưng chưa xác nhận Zalo và chưa đưa hướng dẫn cuối.
is_owner
MUA LẠI ĐÃ SANG TÊN
location
Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Thạnh
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước.
sale_reason
Muốn đổi xe mới
zalo_status
FALSE
asking_price
245000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
236ms
03/08 17:59
▸ Input
{
"phone": "0903379796"
}
▸ Output
{
"car_brand": "toyota",
"car_model": "camry",
"lead_id": "bc537ec2-e1fa-4abe-92cb-fb1de3940ed1",
"name": "V\u00f5 Ng\u1ecdc Th\u00f4ng",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "SKU-YCHWNW"
}
✓
PREPARE_CALL
3.0s
03/08 17:59
▸ Input
{
"car_brand": "toyota",
"car_model": "camry",
"name": "V\u00f5 Ng\u1ecdc Th\u00f4ng",
"sku": "SKU-YCHWNW"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1785754633.223359",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "toyota camry 2007",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Trong 1 tu\u1ea7n, l\u00fd do b\u00e1n: \u0110\u1ed5i xe m\u1edbi, odo: 94000, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 245000000, v\u1ecb tr\u00ed: TP.HCM",
"user_name": "V\u00f5 Ng\u1ecdc Th\u00f4ng"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.1s
03/08 17:59
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903379796",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "toyota camry 2007",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Trong 1 tu\u1ea7n, l\u00fd do b\u00e1n: \u0110\u1ed5i xe m\u1edbi, odo: 94000, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 245000000, v\u1ecb tr\u00ed: TP.HCM",
"user_name": "V\u00f5 Ng\u1ecdc Th\u00f4ng"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701kz3meb5re928xwa65rafgx9s",
"raw": {
"conversation_id": "conv_6701kz3meb5re928xwa65rafgx9s",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_bV8ahvUERUMJ",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
03/08 18:07
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701kz3meb5re928xwa65rafgx9s"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 299,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
03/08 18:07
▸ Input
{
"raw_turns": 48
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh V\u00f5 Ng\u1ecdc Th\u00f4ng \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe toyota camry 2007 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u00c0, tham gia... \u1eea. D\u1ea1 \u0111\u00fang... \u00c0, kh\u00f4ng \u1ea1. \u00c0, ch\u1ee7 \u0111\u1ea7u, \u1edd, ch\u1ee7 \u0111\u1ea7u h\u1ed3i \u0111\u00f3 nh\u01b0 n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3 \u0111i \u0111\u01b0\u1ee3c n\u0103m \u00e1, r\u1ed3i anh, anh, anh mua.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh mua l\u1ea1i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1? V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe...\nClient: Anh ra c\u1ea3 tr\u1ea1i anh n\u0103m 2029 \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1, em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Em \u01a1-- em c\u1ea7n n\u00f3i l\u1ea1i c\u00e1i g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1, em h\u1ecfi l\u00e0 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: Alo. \u1edc, xin em-- \u0103-\u0103n-\u0103n \u0111\u00f9n ra, \u0111\u00f9n ra, \u0103n ra ch\u00ednh ch\u1ee7 \u0111i.\nClient: V\u1eabn c\u00f2n b\u1ed1n-- v\u1eabn s\u1ed1 b\u1ed1n s\u1ed1.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u1eeb.\nClient: Kh\u00f4ng em \u01a1i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, em c\u1ea3m \u01a1n anh. Cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai ngh\u00ecn l\u1ebb b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, em \u01a1i, em n\u00f3i m\u1ed9t l\u1ea7n lu\u00f4n \u0111i em. Nh\u1eafc nh\u00e1c m\u1ea5t c\u00f4ng qu\u00e1.\nAgent: D\u1ea1, em...\nClient: M\u1ea5t th\u1eddi gian c\u1ee7a em \u00e1.\nAgent: D\u1ea1, em xin l\u1ed7i anh \u1ea1. D\u1ea1, em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed...\nClient: D\u1ea1 \u1edf \u0110a.\nAgent: D\u1ea1, em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: S\u1ebd qua-- hi\u1ec7n gi\u1edd nh\u00e0 anh \u1edf l\u00e0 b\u00ean, \u01a1, ph\u01b0\u1eddng 1, B\u00ecnh Th\u1ea1nh em \u01a1i. C\u00f2n \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a c\u00e1i xe n\u00f3 \u1edf l\u00e0 c\u00e1i r\u00e1c t\u1ef1 do, c\u00e1i r\u00e1c c\u1ea1t b\u1eb9t \u00e1, tr\u00ean c\u1ea1t b\u1eb9t \u00e1. N\u00f3 thay \u0111\u1ed5i c\u00e1i \u0111\u1ecba danh l\u00e0 \u0111\u00e2u bi\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c. Hi\u1ec7n gi\u1edd l\u00e0 anh \u0111ang g\u1ea7n C\u1ea7u B\u00f4ng \u00e1, \u0111\u01b0\u1eddng Tr\u1ea7n Sa g\u1ea7n C\u1ea7u B\u00f4ng \u00e1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf B\u00ecnh Th\u1ea1nh \u1ea1. D\u1ea1, em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ch\u00edn m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n ngh\u00ecn ki-l\u00f4-m\u00e9t, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: Kh\u00f4ng, ch\u01b0a, ch\u01b0a bao gi\u1edd. S\u1eafp \u0111i \u0111\u00e2u \u0111\u00f3, tr\u1eddi r\u00e9t nh\u1eb9 \u00e0.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: Em m\u1edf g\u1ecdi, em \u0111i \u0111\u01b0\u1ee3c xe c\u1ecdp \u00e1, nghe kh\u00e1ch m\u1edbi hi\u1ec3u \u00e0. V\u1eady \u0111\u00f3, nghe, ch\u01a1i xe tao bi\u1ebft ngay.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a...\nClient: R\u1ed3i, em c\u00f2n g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng em?\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm ...\nClient: C\u00f3 g\u1eb7p s\u1ef1 c\u1ed1 g\u00ec kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1, em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Anh c\u00f3 th\u00f4ng tin anh khai h\u1ebft tr\u00ean \u0111\u00f3 r\u1ed3i. Em h\u1ecfi, \u1edd, anh kh\u00f4ng, anh ch\u01b0a c\u00f3 xem xe g\u00ec h\u1ebft em \u01a1i, nha. Anh \u0111ang c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch th\u00ec t\u1eeb t\u1eeb anh m\u1edbi xem. Em, th\u00f4ng tin anh khai r\u1ed3i, em c\u1ee9 h\u1ecfi nh\u01b0 v\u1eady n\u00f3 phi\u1ec1n cho em qu\u00e1 v\u1eady?\nAgent: D\u1ea1, em xin l\u1ed7i anh \u1ea1. D\u1ea1, v\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u1eebm, \u1eebm.\nClient: C\u00e1i g\u1ea1t c\u00e1i tu\u1ed5i \u0111\u1ea5y, tu\u1ed5i kh\u00e1c \u0111\u1ea5y, e, tu\u1ed5i th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u1ea5y. \u0102n bao nhi\u00eau n\u00f3 \u0103n, k\u00eau c\u00f3 bi\u1ebft s\u1ebd \u0103n b\u00e1n xe bao gi\u1edd l\u00e0 c\u00f2n bi\u1ebft.\nAgent: d\u1ea1,...\nClient: Th\u1eb1ng n\u00e0y l\u00e0 anh kh\u00f4ng bi\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c m\u1ed9t tu\u1ea7n, hai tu\u1ea7n g\u00ec, em bi\u1ebft bi\u1ebft l\u00e0 \u0111\u1ebfn \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec b\u00e1n th\u00f4i nha.\nAgent: D\u1ea1, em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1, em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 hai tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1, em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1, hai tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\u0110\u00fang r\u1ed3i em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n hai tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1, b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: R\u1ed3i xong r\u1ed3i em nha. Anh c\u00f3 vi\u1ec7c \u0111i. Bye.",
"length": 4032,
"turns": 48
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 19s
03/08 18:08
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh V\u00f5 Ng\u1ecdc Th\u00f4ng \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe toyota camry 2007 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u00c0, tham gia... \u1eea. D\u1ea1 \u0111\u00fang... \u00c0, kh\u00f4ng \u1ea1. \u00c0, ch\u1ee7 \u0111\u1ea7u, \u1edd, ch\u1ee7 \u0111\u1ea7u h\u1ed3i \u0111\u00f3 nh\u01b0 n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3 \u0111i \u0111\u01b0\u1ee3c n\u0103m \u00e1, r\u1ed3i anh, anh, anh mua.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh mua l\u1ea1i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1? V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe...\nClient: Anh ra c\u1ea3 tr\u1ea1i anh n\u0103m 2029 \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1, em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Em \u01a1-- em c\u1ea7n n\u00f3i l\u1ea1i c\u00e1i g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1, em h\u1ecfi l\u00e0 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: Alo. \u1edc, xin em-- \u0103-\u0103n-\u0103n \u0111\u00f9n ra, \u0111\u00f9n ra, \u0103n ra ch\u00ednh ch\u1ee7 \u0111i.\nClient: V\u1eabn c\u00f2n b\u1ed1n-- v\u1eabn s\u1ed1 b\u1ed1n s\u1ed1.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u1eeb.\nClient: Kh\u00f4ng em \u01a1i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, em c\u1ea3m \u01a1n anh. Cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai ngh\u00ecn l\u1ebb b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, em \u01a1i, em n\u00f3i m\u1ed9t l\u1ea7n lu\u00f4n \u0111i em. Nh\u1eafc nh\u00e1c m\u1ea5t c\u00f4ng qu\u00e1.\nAgent: D\u1ea1, em...\nClient: M\u1ea5t th\u1eddi gian c\u1ee7a em \u00e1.\nAgent: D\u1ea1, em xin l\u1ed7i anh \u1ea1. D\u1ea1, em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed...\nClient: D\u1ea1 \u1edf \u0110a.\nAgent: D\u1ea1, em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: S\u1ebd qua-- hi\u1ec7n gi\u1edd nh\u00e0 anh \u1edf l\u00e0 b\u00ean, \u01a1, ph\u01b0\u1eddng 1, B\u00ecnh Th\u1ea1nh em \u01a1i. C\u00f2n \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a c\u00e1i xe n\u00f3 \u1edf l\u00e0 c\u00e1i r\u00e1c t\u1ef1 do, c\u00e1i r\u00e1c c\u1ea1t b\u1eb9t \u00e1, tr\u00ean c\u1ea1t b\u1eb9t \u00e1. N\u00f3 thay \u0111\u1ed5i c\u00e1i \u0111\u1ecba danh l\u00e0 \u0111\u00e2u bi\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c. Hi\u1ec7n gi\u1edd l\u00e0 anh \u0111ang g\u1ea7n C\u1ea7u B\u00f4ng \u00e1, \u0111\u01b0\u1eddng Tr\u1ea7n Sa g\u1ea7n C\u1ea7u B\u00f4ng \u00e1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf B\u00ecnh Th\u1ea1nh \u1ea1. D\u1ea1, em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ch\u00edn m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n ngh\u00ecn ki-l\u00f4-m\u00e9t, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: Kh\u00f4ng, ch\u01b0a, ch\u01b0a bao gi\u1edd. S\u1eafp \u0111i \u0111\u00e2u \u0111\u00f3, tr\u1eddi r\u00e9t nh\u1eb9 \u00e0.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: Em m\u1edf g\u1ecdi, em \u0111i \u0111\u01b0\u1ee3c xe c\u1ecdp \u00e1, nghe kh\u00e1ch m\u1edbi hi\u1ec3u \u00e0. V\u1eady \u0111\u00f3, nghe, ch\u01a1i xe tao bi\u1ebft ngay.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a...\nClient: R\u1ed3i, em c\u00f2n g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng em?\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm ...\nClient: C\u00f3 g\u1eb7p s\u1ef1 c\u1ed1 g\u00ec kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1, em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1, kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Anh c\u00f3 th\u00f4ng tin anh khai h\u1ebft tr\u00ean \u0111\u00f3 r\u1ed3i. Em h\u1ecfi, \u1edd, anh kh\u00f4ng, anh ch\u01b0a c\u00f3 xem xe g\u00ec h\u1ebft em \u01a1i, nha. Anh \u0111ang c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch th\u00ec t\u1eeb t\u1eeb anh m\u1edbi xem. Em, th\u00f4ng tin anh khai r\u1ed3i, em c\u1ee9 h\u1ecfi nh\u01b0 v\u1eady n\u00f3 phi\u1ec1n cho em qu\u00e1 v\u1eady?\nAgent: D\u1ea1, em xin l\u1ed7i anh \u1ea1. D\u1ea1, v\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u1eebm, \u1eebm.\nClient: C\u00e1i g\u1ea1t c\u00e1i tu\u1ed5i \u0111\u1ea5y, tu\u1ed5i kh\u00e1c \u0111\u1ea5y, e, tu\u1ed5i th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u1ea5y. \u0102n bao nhi\u00eau n\u00f3 \u0103n, k\u00eau c\u00f3 bi\u1ebft s\u1ebd \u0103n b\u00e1n xe bao gi\u1edd l\u00e0 c\u00f2n bi\u1ebft.\nAgent: d\u1ea1,...\nClient: Th\u1eb1ng n\u00e0y l\u00e0 anh kh\u00f4ng bi\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c m\u1ed9t tu\u1ea7n, hai tu\u1ea7n g\u00ec, em bi\u1ebft bi\u1ebft l\u00e0 \u0111\u1ebfn \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec b\u00e1n th\u00f4i nha.\nAgent: D\u1ea1, em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1, em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 hai tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1, em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1, hai tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\u0110\u00fang r\u1ed3i em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n hai tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i l\u0103m tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1, b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: R\u1ed3i xong r\u1ed3i em nha. Anh c\u00f3 vi\u1ec7c \u0111i. Bye."
}
▸ Output
{
"asking_price": "245000000",
"car_history": "Ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc.",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, B\u00ecnh Th\u1ea1nh",
"odo": "94000",
"sale_reason": "Mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 anh V\u00f5 Ng\u1ecdc Th\u00f4ng v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Toyota Camry 2007. Anh Th\u00f4ng x\u00e1c nh\u1eadn xe mua l\u1ea1i t\u1eeb ch\u1ee7 \u0111\u1ea7u v\u00e0 \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng. Xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 94.000 km, ch\u01b0a c\u00f3 \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh Th\u00f4ng mu\u1ed1n b\u00e1n v\u1edbi gi\u00e1 245 tri\u1ec7u, kh\u00f4ng g\u1ea5p, v\u00e0 ch\u01b0a c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch mua xe m\u1edbi. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, nh\u01b0ng ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn Zalo v\u00e0 ch\u01b0a \u0111\u01b0a h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i.",
"year": "2007",
"zalo_status": "FALSE"
}
✓
SLACK_POST
646ms
03/08 18:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR",
"sku": "SKU-YCHWNW",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 anh V\u00f5 Ng\u1ecdc Th\u00f4ng v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Toyota Camry 2007. Anh Th\u00f4ng x\u00e1c nh\u1eadn xe mua l\u1ea1i t\u1eeb ch\u1ee7 \u0111\u1ea7u v\u00e0 \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng. Xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 94.000 km, ch\u01b0a c\u00f3 \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh Th\u00f4ng mu\u1ed1n b\u00e1n v\u1edbi gi\u00e1 245 tri\u1ec7u, kh\u00f4ng g\u1ea5p, v\u00e0 ch\u01b0a c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch mua xe m\u1edbi. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, nh\u01b0ng ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn Zalo v\u00e0 ch\u01b0a \u0111\u01b0a h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1785754633.223359"
}
✓
CRM_APIS
245ms
03/08 18:08
✓
CRM_ACTIVITIES
148ms
03/08 18:08
✓
SLACK_AUDIO
4.7s
03/08 18:09
✓
UPDATE_CLOSING
222ms
03/08 18:09
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Võ Ngọc Thông đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota camry 2007 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, tham gia... Ừ. Dạ đúng... À, không ạ. À, chủ đầu, ờ, chủ đầu hồi đó như nó, nó, nó, nó đi được năm á, rồi anh, anh, anh mua. Agent: Dạ, vậy là xe mình mua lại đúng không ạ? Vậy hiện tại xe... Client: Anh ra cả trại anh năm 2029 ấy. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Em ơ-- em cần nói lại cái gì? Agent: Dạ, em hỏi là hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Alo. Ờ, xin em-- ă-ăn-ăn đùn ra, đùn ra, ăn ra chính chủ đi. Client: Vẫn còn bốn-- vẫn số bốn số. Agent: Dạ, vậy là xe mình đã sang tên chính chủ rồi đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm, ừ. Client: Không em ơi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn lẻ bảy phải không anh? Client: Đúng rồi, em ơi, em nói một lần luôn đi em. Nhắc nhác mất công quá. Agent: Dạ, em... Client: Mất thời gian của em á. Agent: Dạ, em xin lỗi anh ạ. Dạ, em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí... Client: Dạ ở Đa. Agent: Dạ, em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Sẽ qua-- hiện giờ nhà anh ở là bên, ơ, phường 1, Bình Thạnh em ơi. Còn địa chỉ của cái xe nó ở là cái rác tự do, cái rác cạt bẹt á, trên cạt bẹt á. Nó thay đổi cái địa danh là đâu biết được. Hiện giờ là anh đang gần Cầu Bông á, đường Trần Sa gần Cầu Bông á. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận là xe mình ở Bình Thạnh ạ. Dạ, em thấy xe đã chạy khoảng chín mươi bốn nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Ừm. Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Không, chưa, chưa bao giờ. Sắp đi đâu đó, trời rét nhẹ à. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Em mở gọi, em đi được xe cọp á, nghe khách mới hiểu à. Vậy đó, nghe, chơi xe tao biết ngay. Agent: dạ, em nắm thông tin của... Client: Rồi, em còn gì nữa không em? Agent: dạ, em nắm ... Client: Có gặp sự cố gì không? Agent: Dạ, em thấy mình bán xe vì muốn đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Anh có thông tin anh khai hết trên đó rồi. Em hỏi, ờ, anh không, anh chưa có xem xe gì hết em ơi, nha. Anh đang có kế hoạch thì từ từ anh mới xem. Em, thông tin anh khai rồi, em cứ hỏi như vậy nó phiền cho em quá vậy? Agent: Dạ, em xin lỗi anh ạ. Dạ, vậy hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Ừm, ừm, ừm. Client: Cái gạt cái tuổi đấy, tuổi khác đấy, e, tuổi thương lượng đấy. Ăn bao nhiêu nó ăn, kêu có biết sẽ ăn bán xe bao giờ là còn biết. Agent: dạ,... Client: Thằng này là anh không biết được một tuần, hai tuần gì, em biết biết là đến được thì bán thôi nha. Agent: Dạ, em hiểu rồi ạ. Dạ, em thấy mức giá mong muốn của anh là hai trăm bốn mươi lăm triệu, có đúng không ạ? Client: Alo. Ừm. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ, hai trăm bốn mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi.Đúng rồi em ơi. Agent: Dạ, em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm bốn mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Rồi xong rồi em nha. Anh có việc đi. Bye.