3e83e5e5-f636-4ba3-b6d1-fe2e422c4eb6
SUCCESS
Time
17/10/2026 14:42:04
Duration
1m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5701m54cz43wf7evc5fmt0g7wtc2
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 14:42
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "Buitanhtanh Buitanhtanh",
"sales": "",
"sku": "FB-YVS9JDGT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 14:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.2s
17/10 14:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0965383537"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5701m54cz43wf7evc5fmt0g7wtc2",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 14:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5701m54cz43wf7evc5fmt0g7wtc2"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 97,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 14:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 97,
"external_id": "conv_5701m54cz43wf7evc5fmt0g7wtc2",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 14:46
{
"external_id": "conv_5701m54cz43wf7evc5fmt0g7wtc2",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Buitanhtanh Buitanhtanh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hắt hơi. Dạ. Ờ. Dạ. Agent: Dạ, em nghe anh rồi ạ. Xe Ford Everest này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng, đúng rồi. Không, không. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu và hiện không còn vay góp ngân hàng ạ. Em xin xác nhận, xe... Client: Xe mình không có nợ ngân hàng. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không còn nợ ngân hàng ạ. Cho em xác nhận xe Ford Everest của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba đúng không anh? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình không còn nợ ngân hàng ạ. Cho em xác nhận... Client: Đúng, đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở TPHCM nè. Agent: Dạ, xe mình ở Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Anh cho em xin quận cụ thể xe đang ở được không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, anh cho em xin quận cụ thể ở Thành phố Hồ Chí Minh nơi xe đang ở được không ạ? Client: Quận Bến Thành. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở khu vực Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Client: Chưa mà.