e02f4249-f64b-405a-8928-c9c2a9ecd465
SUCCESS
Time
09/10/2026 06:48:28
Duration
2m 4s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6601m4eyp6aqe57ttt0gkwhm0fpg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 06:48
{
"car_info": "kia k3000s",
"customer_name": "V\u0169 V\u0103n Hi\u1ebfu",
"sales": "U0C1NSB578R",
"sku": "SKU-Y8CCC7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
09/10 06:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1NSB578R"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.7s
09/10 06:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989983243"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6601m4eyp6aqe57ttt0gkwhm0fpg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 06:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6601m4eyp6aqe57ttt0gkwhm0fpg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 124,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 06:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 124,
"external_id": "conv_6601m4eyp6aqe57ttt0gkwhm0fpg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 06:52
{
"external_id": "conv_6601m4eyp6aqe57ttt0gkwhm0fpg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Văn Hiếu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia k3000s 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. [lịch sự] Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ. Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. [thân thiện] Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một ba, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. [nhẹ nhàng] Em thấy xe mình đang ở khu vực Hà Nội, anh cho em hỏi xe đang ở quận nào vậy ạ? Client: Đang ở khu vực, ờ, Tiền Quang, ở lên Tiền Quang. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở khu vực Tiền Quang, Hà Nội ạ. [thân thiện] Anh cho em hỏi xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 19. 19 lại. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười chín nghìn km ạ. [nhẹ nhàng] Anh cho em hỏi thêm, xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. [thân thiện] Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu bán xe của mình, anh dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Thời gian này được. Agent: Dạ vâng, anh muốn bán trong thời gian này ạ. [nhẹ nhàng] Anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì vậy ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em chưa rõ lắm, anh có thể cho em biết l... Client: Ừm, vì tao không sử dụng nữa à. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh không có nhu cầu sử dụng nữa nên muốn bán ạ. [thân thiện] Vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ, 100. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn bán với giá khoảng một trăm triệu ạ. [nhẹ nhàng] Để em xem lại mặt bằng giá xe Kia K3000S đời hai không một ba rồi báo lại anh mức phí dịch vụ bên em nha. Client: Sét đất. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh lắm ạ, anh nói lại giúp em được không ạ?