131f8cff-1e0a-4e1c-9556-c7b4506a8c2c
SUCCESS
Time
18/10/2026 12:54:08
Duration
2m 22s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9201m56s66axf45v2m025ansnmgz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 12:54
{
"car_info": "Mazda CX5",
"customer_name": "V\u00f5 Ph\u00fac Th\u1ecbnh",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-32KC8Q",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
18/10 12:54
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.9s
18/10 12:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0337986036"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9201m56s66axf45v2m025ansnmgz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
18/10 12:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9201m56s66axf45v2m025ansnmgz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 142,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 12:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 142,
"external_id": "conv_9201m56s66axf45v2m025ansnmgz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 12:58
{
"external_id": "conv_9201m56s66axf45v2m025ansnmgz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Võ Phúc Thịnh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX5 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Anh bán xe để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Anh chưa. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe mới ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian trên một tháng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Ờ, không em, anh không có xài Zalo. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa sử dụng Zalo ạ. Anh có số điện thoại nào khác đang dùng Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ không ạ? Client: Ờ, không em. Agent: Dạ em ghi nhận anh hiện chưa có số Zalo để liên hệ ạ. Anh có muốn em ghi nhận số điện thoại này để chuyên viên gọi lại hỗ trợ mình không ạ? Client: OK. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này để chuyên viên gọi lại hỗ trợ anh ạ. Sau khi kết nối được, anh gửi giúp chuyên viên bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để bên em hỗ trợ nhanh nhất nhé. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.