2b6fe00d-0365-4a2c-91b8-a0c9137590d3
SUCCESS
Time
05/10/2026 11:36:10
Duration
3m 52s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6901m455j34nfagacgshz5m8mfgm
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 11:36
{
"car_info": "toyota innova",
"customer_name": "Chuong Tran",
"sales": "",
"sku": "FB-YG4KE467",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 11:36
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.5s
05/10 11:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913152963"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6901m455j34nfagacgshz5m8mfgm",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 11:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6901m455j34nfagacgshz5m8mfgm"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 232,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 11:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 232,
"external_id": "conv_6901m455j34nfagacgshz5m8mfgm",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 11:41
{
"external_id": "conv_6901m455j34nfagacgshz5m8mfgm",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Chuong Tran đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ừ. Dạ. Agent: Dạ em cảm... Client: Anh mua của chính chủ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Quảng Nam. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Cậu cứ thấy là đi bằng. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Đó là cái cụ thể là nó đang ở Điện Bàn đó em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Điện Bàn, Quảng Nam rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em... Client: Dạ thì cỡ... Dạ thì cỡ khoảng chín-- hơn 95.000, 95.000 mấy trăm đó thưa anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng chín mươi lăm nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, anh bán cho mua xe mới. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ờ, anh có rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Mình dự kiến trong tuần này. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Thế là anh bán, anh muốn bán càng nhanh càng tốt thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì là anh cũng chưa có-có tìm hiểu, ơ, cái ý là cái xe này bây giờ bán cái giá thị trường như thế nào thì bên em xem thử. Agent: Dạ mình có... Client: Cái khoảng là bao-- giá bao nhiêu là được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ? Client: Chưa ạ. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca ... Client: Thành tính, thành tính là khoảng 300 thì em bán được chứ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt n... Client: Đúng rồi.