da2a621b-6eaf-49f6-9c69-13668d05efdd
SUCCESS
Time
18/10/2026 15:51:00
Duration
2m 41s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0601m573a1rcfw0971akvvx4tfyb
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 15:51
{
"car_info": "Teritori x",
"customer_name": "V\u00f5 v\u0103n ph\u01b0\u01a1ng",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "FB-9UZE3Z2Y",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
1ms
18/10 15:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.1s
18/10 15:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0962888782"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0601m573a1rcfw0971akvvx4tfyb",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 15:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0601m573a1rcfw0971akvvx4tfyb"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 161,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 15:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 161,
"external_id": "conv_0601m573a1rcfw0971akvvx4tfyb",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 15:55
{
"external_id": "conv_0601m573a1rcfw0971akvvx4tfyb",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Võ văn phương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Teritori x 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ. Ờ. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi em. Không, không, không. Agent: Dạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Anh mua tháng 9/2025. Bản cũ á, Territory X bản, bản cũ á. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận anh mua xe vào tháng Chín năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm, còn năm sản xuất thì anh cho em xin xác nhận xe đời năm nào ạ? Client: 2025 luôn thì phải. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở nhà dì An Bình Dương. Agent: Dạ xe mình đang ở An Bình, Bình Dương đúng không ạ? Client: Dĩ An, Dĩ An, Dĩ An. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Dĩ An, Bình Dương ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Chín ngàn á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng chín nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không ạ, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh có dự định đổi xe khác. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào để đổi sang chưa ạ? Client: Chưa, chưa em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Thì được giá thì anh bán luôn có gì đâu. Agent: Dạ em hiểu, nếu được giá thì anh sẵn sàng bán luôn ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 820. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ tám trăm hai mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ...