072bbbe7-ec2b-4f3c-bbb0-438cbe041b13
SUCCESS
Time
30/09/2026 18:35:18
Duration
5m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5701m3s1hytjemkr0kvpxs8mabv7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 18:35
{
"car_info": "mg zs",
"customer_name": "Maria Maria vo hoan phuong",
"sales": "U0BN5EW3FND",
"sku": "FB-X965DBAB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
30/09 18:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BN5EW3FND"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.2s
30/09 18:35
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0387449680"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5701m3s1hytjemkr0kvpxs8mabv7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
30/09 18:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5701m3s1hytjemkr0kvpxs8mabv7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 340,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 18:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 340,
"external_id": "conv_5701m3s1hytjemkr0kvpxs8mabv7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 18:43
{
"external_id": "conv_5701m3s1hytjemkr0kvpxs8mabv7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Maria Maria vo hoan phuong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mg zs 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Và về Vũng Tàu, phường 12, dãy Nguyên Giáp. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Vũng Tàu, phường mười hai, đường Nguyễn Giáp ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy kho... Client: Dạ, Nguyễn Giáp. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Và 14.000 cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười bốn nghìn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va... Client: Ba mươi bốn, ba-ba mươi bốn ngàn cây. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, xe mình đã chạy khoảng ba mươi bốn nghìn cây đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng ba mươi bốn nghìn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Chưa, mấy cái đó là chưa. Chưa có lỗi gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ không biết mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Bán con công việc. Agent: Dạ em ghi nhận mì... Client: Dịch bệnh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán xe vì công việc ạ. Dạ hiện tại mình có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tháng ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu... Client: Một trăm, một trăm. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em... Client: Một tạ rưỡi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Ờ. Dạ, hay. Ờ, bán là ba trăm năm mươi lăm triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, mức giá mong muốn của mình là ba trăm năm mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm năm mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Giá, giá, ờ, thành công ba trăm năm mươi lăm triệu. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá ba trăm năm mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức bán nào phù hợp hơn ạ, đấu giá cạnh tranh, đặt giá mong muốn, hay chốt nhanh ạ? Client: Chốt nhanh. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của mình không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin ... Client: Đúng rồi. Có, có chặn tìm kiếm. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh chị mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc mình cho em số Zalo khác cũng được ạ? Client: Số Zalo này, rồi, em trả lời. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.