Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Diem My đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia k3 2.0 . xe nhập khẩu 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừ.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn, còn vay.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bốn phải hong chị?
Client: Đúng rồi ạ, ghi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở, ờ, Nhà Bè, ở Nhà Bè chỗ đường Nguyễn Hữu Thọ á cơ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Nhà Bè ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Chị cứ nhắm vô nó là mà tao.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn...
Client: 193.000 km hả?
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chị rõ nhé, xe mình đã chạy khoảng một trăm chín mươi ba nghìn km đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi, đã xin... Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không có ngập nước mà, ừm, cũng không có va chạm gì hết mà.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Sao thấy, ờ, để không, ờ, chạy được, ờ, không, không muốn chạy nữa chị bán thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Ờ, khá là, khá là nhiều rồi. Khá là tò mò nhiều rồi. Khi nào có, ơ, người mua thì mình bán thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Chị đâu có ạ. Chị là không biết luôn, chị đâu có biết giá đâu cho nên chị muốn hỏi thử.
Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Thì không có biết luôn á. Thì chưa có nhắm chừng được á tại chị không có biết. Chị mới có liên hệ qua bên em để chị hỏi bán thôi chứ chị không biết. Trước giờ chưa có định bán mà thấy cái xe đậu không hoài à, tội nghiệp nó quá. Bán luôn cho rồi.
Agent: Dạ không biết chị có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ?
Client: Chị ơi! Chị ơi!
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi chị do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ không biết chị có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ?
Client: Vậy chưa em? Vậy chưa? Chị không biết.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ.
Client: OK, OK. Vậy cảm ơn em.
Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm. Ừm. Ừm. Một tháng cũng được mà một tuần cũng được, không sao.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không ạ. Em có.
Agent: Dạ chị cho em xác nhận số điện tho...
Client: Dạ em ơi! Nghe không, em có nghe không?
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi chị do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Hello! Dạ. Đúng rồi.
Agent: Dạ em...
Client: Dạ, mình không.
Agent: Dạ chị cho em hỏi rõ hơn một chút, số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không có chặn. Mình không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm.
Client: Ok, ok.
Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.
Client: Rồi, em cảm ơn em. Rồi, ok, cảm ơn em. Chào em.
Agent: Dạ em...