Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Kiệt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mecedes c230 At 2009 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã ...
Client: Ừm, xe này, ờ, anh mua lại anh.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Ừm, đang đứng ủy quyền nha em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: À, không em.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm lẻ chín phải không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn chị. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Thành phố Hồ Chí Minh em.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Không biết cụ thể mình đang ở quận nào ạ?
Client: Quận 12 em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ừm, 91.000 em.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Ừm, không anh.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Không, không đi nữa thì mình bán.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Ở vị trong một tuần đi em.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm, anh cũng chưa biết nữa.
Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: 230 em, 230 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm ba mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Em, em, em nói lại mấy hình thức anh nghe với.
Agent: Dạ vâng ạ. Bên em có ba hình thức. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp hơn ạ?
Client: Hình thức thứ ba đi em.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ờ, không em.
Agent: Dạ vâng ạ. Anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Sắp mày.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này ạ, anh chị nói lại giúp em là số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không, không có chặn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh chị nhiều ạ. Chúc anh chị một ngày tốt lành ạ.