68edc83e-35e0-4f08-937a-1e3b657c8129
SUCCESS
Time
05/10/2026 10:06:58
Duration
3m 51s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4601m450erwge07v5jxm6k2mjh4e
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 10:06
{
"car_info": "",
"customer_name": "LE Phong",
"sales": "",
"sku": "FB-L87DEE75",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 10:06
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.6s
05/10 10:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903030095"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4601m450erwge07v5jxm6k2mjh4e",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 10:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4601m450erwge07v5jxm6k2mjh4e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 231,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 10:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 231,
"external_id": "conv_4601m450erwge07v5jxm6k2mjh4e",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 10:12
{
"external_id": "conv_4601m450erwge07v5jxm6k2mjh4e",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh LE Phong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xe được mình đăng bán trên Vucar ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Client: 29. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu... Client: Hai không mười chín em. Agent: Dạ em xin lỗi, em ghi nhận lại là xe mình đời hai không mười chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Thống Nhất. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Thống Nhất ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu... Client: Khổng Đức. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Khổng Đức, Thống Nhất ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 170.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm bảy mươi nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có anh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thiếu tiền. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì thiếu tiền ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?... Client: Trong tháng, một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tháng ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Năm trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi này. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: OK. Client: Hmmm, em thích thứ ba đi. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm... Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, ... Client: Không có chặn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.