bd70ee86-4ac6-4134-a1b3-917a7af071c8
SUCCESS
Time
01/10/2026 09:00:46
Duration
6m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8001m3tk2nxmfng86pxz2sga1spv
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 09:00
{
"car_info": "Toyota Camry 2.5Q",
"customer_name": "Dan Pham",
"sales": "",
"sku": "FB-P73J6TRX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 09:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.8s
01/10 09:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913468694"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8001m3tk2nxmfng86pxz2sga1spv",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
01/10 09:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8001m3tk2nxmfng86pxz2sga1spv"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 419,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 09:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 419,
"external_id": "conv_8001m3tk2nxmfng86pxz2sga1spv",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 09:09
{
"external_id": "conv_8001m3tk2nxmfng86pxz2sga1spv",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dan Pham đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Camry 2.5Q 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Ừ. Đúng rồi. Ừ. Ừ. Ừm, ờ, xe này mình mua lại của người, người bạn, bạn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Xe này gốc cờ... Xe này gốc là ở trong, ơ, quê, ơ, quê Bình Dương. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên... Client: Alo. Ờ, Vinh Dương, ờ, ờ, hiện tại là đang, ờ, sang, ờ, tên mình. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã... Client: Xe thì giờ tôi, tôi chắc chắn. Ừ. Agent: Dạ vậy hiện tại giấy... Client: Thì bây giờ mình, ờ, cần, cần tiền để làm vốn làm ăn nên muốn bán đấy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình có còn vay gó... Client: OK, ừm. Client: Ờ. Agent: Dạ em xin phép hỏi lại cho rõ ạ,... Client: À, em nghe lại đi. Ờ, ờ. Em nói đi. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừ. Ơ, không vay góp ngân hàng à? Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Ừm. Của em, của năm hai không hai không, đăng ký lần đầu hai không hai mốt. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Bình Dương, không biết cụ thể mình ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, ờ, ờ, ờm, ờm, hông, cũ-- chủ cũ để ở là c-công ty ở Bình Dương. Thế nhưng mà mình thì lààà ở Hải Phòng, mình mua mình mang về Hải Phòng mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở Hải Phòng, không biết cụ thể mình ở quận... Client: Xe thì đang gắn biển Hải Phòng, bạn ạ. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ ... Client: Quay mua tháng 6, tháng, tháng 7, tháng 6, ờ, tháng 6, 2026. Xe còn đẹp lắm bạn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Khoảng 7000 mà nè. Agent: Dạ em ghi nhận xe chạy khoảng bảy... Client: Bảy vạn hai. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ xe mình đã chạy khoảng bảy mươi hai nghìn... Client: À. À, ừm, rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, cái đấy đảm bảo chắc chắn luôn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần tiền làm vốn làm ăn, đúng không ạ? Client: Ờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ừm, đúng rồi. Ừm, khoảng, ơ, tức là cũng, ừm, khoảng từ một đến hai tháng bạn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này... Client: Vào trong tháng 10, ờ, tháng 10. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Anh, anh, ơ, mong muốn giá bao nhiêu hả? Agent: Dạ vâng, anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Anh mong muốn bán lààà 800 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong... Client: Nó mua cũng cao rồi mà. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ tám trăm triệu đúng không ạ?... Client: Ừ, ừ. Agent: Dạ ... Client: Ừ, ừ, ừ, ừ, đúng rồi. Đang thì em xem, ờ, giới thiệu giúp anh với. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn tám trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Client: Ừm. Ừm. Ừ. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Agent: Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em chưa nghe rõ anh chọn hình... Client: Mình, ờ, muốn, ờ... M-mình, ờ, mình chọn hình thức thứ hai nhá. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?... Client: Ờ, ờ, không mình thấy tốt mà. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang... Client: Thì như, như, như, ờ... Agent: Dạ anh cho em... Client: 0913.468.694 đấy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số này có phải là số Zalo của anh không ạ, và mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Alo. Ờ. Agent: Dạ ... Client: Từ hồi nãy. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa... Client: Ừm, ờ, nhưng mà người lạ là phải kết bạn mới, mới, mới được. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời k... Client: Ờ, v-với việc là người lạ là phải kết-kết bạn mới được bạn ạ. Ờ. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong m... Client: Ờ, ok nhé. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ... Client: OK. Client: Chào anh chào anh. Agent: Dạ em chào anh ạ. Anh còn thắc mắc gì thêm không ạ, hay em xin phép kết thúc cuộc gọi ở đây nhé ạ? Client: OK rồi. Cảm ơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ. Client: Dạ được rồi.