1ca7c088-d04e-44e1-8832-5f2c2b116379
SUCCESS
Time
18/10/2026 17:50:54
Duration
3m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7201m57a5ks3ev8b9ge1r1ge89dd
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 17:50
{
"car_info": "Toyota corolla cross V 11/ zin 100%. M\u00e0u xi m\u0103ng",
"customer_name": "Tr\u1ecbnh Ho\u00e0ng D\u0169ng",
"sales": "",
"sku": "FB-9DZ4XRXE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 17:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.7s
18/10 17:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909997299"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7201m57a5ks3ev8b9ge1r1ge89dd",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 17:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7201m57a5ks3ev8b9ge1r1ge89dd"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 212,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 17:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 212,
"external_id": "conv_7201m57a5ks3ev8b9ge1r1ge89dd",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 17:55
{
"external_id": "conv_7201m57a5ks3ev8b9ge1r1ge89dd",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trịnh Hoàng Dũng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota corolla cross V 11/ zin 100%. Màu xi măng 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Chào ông. Hm. Client: Đâu có gì hết mà. Agent: Dạ, em xin phép hỏi lại một chút, xe mình mua mới và đứng tên chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đang vay tại chính tôi ta anh. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đang vay ngân hàng. Cho em xác nhận, xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại... Client: Mục cuối em xong tháng 5 luôn, tháng 11, tháng 12 anh ừm. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh vừa chia sẻ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hóc Môn, thành phố Hồ Chí Minh anh. Ở Hóc Môn đó. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 9.200. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng chín nghìn hai trăm ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không ạ, không rên. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng, không ngập nước. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đi định cư em, không có xài nữa. Ừm. Agent: Dạ, em hiểu mình bán... Client: Mua việc tập lái, mua cho bà xã tập lái. Ừm. Và đây không ai chạy, bán. Agent: Dạ, em hiểu là anh mua xe cho bà xã tập lái nhưng hiện không còn ai sử dụng nên muốn bán. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Bán liền. Ừ. Được giá là bán liền. Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn bán ngay nếu được giá phù hợp. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 750. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Anh mong muốn bán xe giá bảy trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn, lời mời kết bạn từ người lạ không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em ghi nhận số này có Zalo ạ. Anh có đang chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ trên Zalo không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc...