fca53eb0-1c0b-4f47-a21f-86651ba5863a
SUCCESS
Time
05/10/2026 09:49:49
Duration
4m 21s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7501m44zfc8gep796w7qwjzqj1zg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 09:49
{
"car_info": "Hyundai i10",
"customer_name": "\u0110\u00e0o Ng\u1ecdc Th\u1ec3",
"sales": "",
"sku": "FB-NKA225TU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 09:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.6s
05/10 09:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913871019"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7501m44zfc8gep796w7qwjzqj1zg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
05/10 09:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7501m44zfc8gep796w7qwjzqj1zg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 261,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 09:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 261,
"external_id": "conv_7501m44zfc8gep796w7qwjzqj1zg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 09:58
{
"external_id": "conv_7501m44zfc8gep796w7qwjzqj1zg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đào Ngọc Thể đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai i10 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hi. Yeah, alo. Em tên-- Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em xác nhận, xe Hyundai i10 2017 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng kh... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một bảy phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Em ở, ơ, phường Bình Phú ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. ... Client: Thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận khu vực của mình là phường Bình Phú, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy... Client: Đúng rồi, chính xác. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Hiện tại là, ờ, hơn 70.000 cây á. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy hơn bảy mươi nghìn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Hông, hông có. Không va chạm, không ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờm, do là em không có nhu cầu sử dụng á. Ờm, với lại em cũng muốn thay đổi xe, ơ, xe, xe, xe số tự động á. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Em hiện thì chưa. Bán được xe này mới đặt cọc. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Hmm. Chờ một phần. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần này, anh nói lại giúp em với ạ. Anh dự kiến... Client: Trong một tuần, trong một tuần, trong một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong vòng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh cho em biết mình mong... Client: Khoảng, ờ, một-- khoảng một trăm sáu mươi triệu ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm sáu mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Anh cho em biết mình thấy hình thức bán nào phù hợp hơn ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!