013eb6b0-0661-4bb4-a10b-c6c0d47bb5b8
SUCCESS
Time
15/10/2026 16:07:23
Duration
1m 34s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2101m4zd1x3zfa5sk3987z4v7g6a
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 16:07
{
"car_info": "hyundai tucson",
"customer_name": "MAI THANH T\u00d9NG",
"sales": "U0BN5EW3FND",
"sku": "SKU-BTREA3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
15/10 16:07
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BN5EW3FND"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.9s
15/10 16:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0901550680"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2101m4zd1x3zfa5sk3987z4v7g6a",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 16:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2101m4zd1x3zfa5sk3987z4v7g6a"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 94,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 16:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 94,
"external_id": "conv_2101m4zd1x3zfa5sk3987z4v7g6a",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 16:11
{
"external_id": "conv_2101m4zd1x3zfa5sk3987z4v7g6a",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh MAI THANH TÙNG đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai tucson 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Đóng lại mic. Agent: dạ, em ... Client: À, đúng rồi. Agent: Dạ, em cảm ơn anh xác nhận. Xe mình đã chạy khoảng một trăm mười nghìn ki-lô-mét rồi đúng không ạ? Client: Đúng rồi mày. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm mười nghìn ki-lô-mét. Anh bán xe vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận mình bán xe để cần vốn, tiền mặt. Anh muốn bán xe ngay lập tức đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh muốn bán ngay. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha: bốn trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, em ơi. Agent: Dạ, em xin xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?