21c337d3-cb03-46c0-a9c2-276cb8bbc2d7
SUCCESS
Time
04/10/2026 20:30:53
Duration
1m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4101m43hrfcvf0bbgw32phhg5zv0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 20:30
{
"car_info": "Sedona d\u1ea7u b\u1ea3n full",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n Th\u1eafng",
"sales": "",
"sku": "FB-BSSB8CKX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 20:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.6s
04/10 20:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0902688488"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4101m43hrfcvf0bbgw32phhg5zv0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 20:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4101m43hrfcvf0bbgw32phhg5zv0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 87,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 20:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 87,
"external_id": "conv_4101m43hrfcvf0bbgw32phhg5zv0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 20:35
{
"external_id": "conv_4101m43hrfcvf0bbgw32phhg5zv0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Xuân Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Sedona dầu bản full 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, đúng rồi. Ờ. Cái nhà này nó không á. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, đâu mà em? Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Không ạ. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Ờ, đúng rồi anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai không rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, ơ, Mỹ Tho, Đo-Đồng Pháp. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Mỹ Tho, Đồng Tháp ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Alo, mày. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi... Client: Chạy bao nhiêu km? Chạy bao nhiêu km? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng... Client: 130 mấy ngàn á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm ba mươi mấy ngàn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Ờ... Ờ...