ca736e8c-19e6-4eaf-9438-9c21816c1e04
SUCCESS
Time
15/10/2026 11:55:57
Duration
2m 4s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m4yyngpde80t4cdfffp965sc
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 11:55
{
"car_info": "creta . 1.5 . m\u1edbi \u0111i",
"customer_name": "Trung B\u00f9i",
"sales": "",
"sku": "FB-5RGP9D6E",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 11:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.4s
15/10 11:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0976957468"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m4yyngpde80t4cdfffp965sc",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 12:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m4yyngpde80t4cdfffp965sc"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 124,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 12:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 124,
"external_id": "conv_0101m4yyngpde80t4cdfffp965sc",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 12:00
{
"external_id": "conv_0101m4yyngpde80t4cdfffp965sc",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trung Bùi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe creta . 1.5 . mới đi 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi.Không phải, mua lại rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình đã sang tên chính chủ chưa ... Client: Mình mua, mình mua lại, sang tên chính chủ rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Xe mình hiện còn vay góp ngân hàng không anh? Client: Sang tên đủ hết rồi anh. Agent: Dạ, em ghi nhận ... Client: Không, mình mua. Agent: Dạ, em hiểu là mình mua lại và đã sang tên chính chủ rồi ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không anh? Client: Không, không, không. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2025 ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Thành phố Hải Phòng mà nhá. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở thành phố Hải Phòng ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Một vạn bảy. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một vạn bảy nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Không, không nhé. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Mình đang muốn tìm hiểu về đội xe em. Agent: Dạ, em hiểu anh đang muốn tìm hiểu về đội ngũ bên em ạ. Anh đang muốn tìm hiểu cụ thể về cách bên em hỗ trợ bán xe hay về phí dịch vụ ạ?