2d980e31-1737-4c1f-a0cf-42268623d5b7
SUCCESS
Time
19/10/2026 10:39:34
Duration
3m 49s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9901m593wh1xethsxsv5ctqbhzdn
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 10:39
{
"car_info": "Daewoo Leganza",
"customer_name": "Le Dong",
"sales": "",
"sku": "FB-SMV925C9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 10:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.6s
19/10 10:39
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0766803490"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9901m593wh1xethsxsv5ctqbhzdn",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 10:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9901m593wh1xethsxsv5ctqbhzdn"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 229,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 10:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 229,
"external_id": "conv_9901m593wh1xethsxsv5ctqbhzdn",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 10:44
{
"external_id": "conv_9901m593wh1xethsxsv5ctqbhzdn",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Le Dong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Daewoo Leganza 2002 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi em. Rồi. Agent: ... Client: Đúng rồi em. Xe này, à, không, xe này, ờ, mình-- anh mua lại của, ơ, công ty, ơ. Agent: Dạ, vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Alo. Chưa em, xe, xe, ơ, đứng, ơ, cho chủ quyền em, ơ, của công ty em. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em, không có gì hết. Xe của anh luôn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe không vay góp ngân hàng ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất... Client: Dạ, ời! Agent: ... Client: Dạ, em. Agent: Dạ, xe mình đời sản xuất năm hai nghìn lẻ hai đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Hai ngàn lẻ một á, mà anh mua là-- do công ty mua là, là hai ngàn lẻ hai mới bắt-bắt đầu đăng ký, đăng ký đó em. Agent: Dạ, em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn lẻ một, đăng ký lần đầu năm hai nghìn lẻ hai ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ... Client: Châu Mài. Agent: Dạ, anh nói xe mình đang ở Ch... Client: Hai nghìn lăm em. Agent: Dạ, em xin xác nhận lại, xe mình sản xuất năm hai nghìn lẻ năm, đúng không ạ? Client: Hai lẻ một, em, chứ không phải hai lẻ năm em. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn lẻ một, đăng ký năm hai nghìn lẻ hai ạ. Xe ... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đống Hai. Agent: Dạ, anh nói xe... Client: Dinh Long em. Agent: Dạ, anh nói xe mình đang ở Đình Long ạ? Client: Dĩnh Long em ơi. Agent: Dạ, xe... Client: Em ơi, cho anh đính chính lại em ơi. Agent: ... Client: Dạ, Linh chính lại. Ààà, xe anh, ơ, r-rang ký là, ờm, tháng 7/2011, ơm, ơm, lộn, 2000, ơm, ơm, ơm, ơm, ơm, ơm. Agent: Dạ, anh cứ từ từ ạ. Anh muốn đính chính năm sản xuất hay năm đăng ký của xe ạ? Client: Năm đăng ký của xe là năm 2021 em. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đăng ký năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt ạ. Xe mình hiện đang ở khu vực nào ạ? Client: Mười một em ơi, mười một. Mười một em, chứ không phải là hai mốt em ơi. Hai ngàn không trăm mười một. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em ghi nhận xe đăng ký năm hai nghìn không trăm mười một ạ. Xe mình hiện đang ở khu vực nào ạ? Client: Vĩnh Long em ơi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đang ở Vĩnh Long ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: OK. Agent: Dạ, anh cho em xin số ki-lô-mét... Client: 200, ờ, m-mà 200. Agent: Dạ... Client: 210.870 ki-lô-mét. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai trăm mười nghìn tám trăm bảy mươi ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không ạ... Client: Đông Hà. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ phần tình trạng ... Client: Hàm cá hả em? Agent: Dạ, em hỏi xe m... Client: Không có em, không có tình trạng, ơ, đó giờ chạy xe chưa va ngập, chưa qua, ơ, đâm đụng gì hết trơn á em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe chưa từng va chạm hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Alo! Rồi! Đúng em! Agent: Dạ, anh bán xe lần... Client: Anh, ờ, tính đổi xe mới em ơi. Agent: Dạ, anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc... Client: Anh lên lỡ xe máy. Agent: Dạ, anh định đổi sang xe máy ạ. Anh đã tìm hiểu ...