b093537b-1e7a-45f9-9e59-b756a6393674
SUCCESS
Time
09/10/2026 13:09:42
Duration
2m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7501m4fmg7tbfrr84cnmewv2m140
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 13:09
{
"car_info": "mazda 2",
"customer_name": "\u0110o\u00e0n \u0110\u1ee9c Hi\u1ec7p",
"sales": "U0AL29YAFGE",
"sku": "SKU-NR68NC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
09/10 13:09
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0AL29YAFGE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.9s
09/10 13:09
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0349618879"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7501m4fmg7tbfrr84cnmewv2m140",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 13:13
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7501m4fmg7tbfrr84cnmewv2m140"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 145,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 13:13
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 145,
"external_id": "conv_7501m4fmg7tbfrr84cnmewv2m140",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 13:13
{
"external_id": "conv_7501m4fmg7tbfrr84cnmewv2m140",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đoàn Đức Hiệp đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 2 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Alo. Ừ. Ừ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em hỏi, xe Mazda 2 2023 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi thêm, hiện tại xe mình đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Đúng. Dạ vâng. Agent: Dạ anh cho em hỏi, hiện tại xe mình đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Màu mì. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh nói lại giúp em với ạ. Anh cho em hỏi... Client: Ba mươi. Agent: Dạ ba mươi nghìn cây số ạ. Anh cho em hỏi, mình đang ở khu vực nào để em ghi nhận thông tin ạ? Client: Khu vực Hà Nội ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi, mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Rồi một tháng. Agent: Dạ trong vòng một tháng ạ. Anh cho em hỏi, lý do mình bán xe là gì vậy anh? Client: Đổi. Agent: Dạ anh đổi xe mới ạ. Anh cho em hỏi, mình mong muốn bán với giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, bán xong 40. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng ba trăm bốn mươi triệu ạ. Anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin chi tiết và bảng giá tham khảo cho mình nha. Client: Dạ số này luôn. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em xin phép gửi thông tin chi tiết qua Zalo số này cho mình nha. Anh có câu hỏi nào thêm không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho... Client: OK. Client: Không. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép xác nhận lại, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, số này không chặn gì ạ. Vậy em xin phép ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn Zalo và hỗ trợ mình tiếp tục. Sau khi kết bạn, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha ạ.