fb9d1376-63d0-4370-95b4-a0f266cb834c
SUCCESS
Time
06/10/2026 19:44:11
Duration
2m 0s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4201m48kwcnkeyptk77zdk9nm0g1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 19:44
{
"car_info": "Toyota Innova",
"customer_name": "Tr\u01b0\u01a1ng \u0110\u1ecbnh",
"sales": "",
"sku": "FB-77ZLYFVQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 19:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.6s
06/10 19:44
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0829297333"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4201m48kwcnkeyptk77zdk9nm0g1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 19:48
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4201m48kwcnkeyptk77zdk9nm0g1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 120,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 19:48
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 120,
"external_id": "conv_4201m48kwcnkeyptk77zdk9nm0g1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 19:48
{
"external_id": "conv_4201m48kwcnkeyptk77zdk9nm0g1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trương Định đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello ạ. Ờ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Sau công cụ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không tám phải hong anh? Client: Uhm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Khu vực... Agent: Dạ anh đang ở khu vực nào ạ, anh nói rõ giúp em với ạ? Client: Thành phố Bắc Ninh. Thành phố Bắc Ninh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sáu, ơ, tư mươi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng sáu mươi tư nghìn km đúng không ạ? Client: Ừm. Sáu trăm bốn mươi nghìn. Agent: Dạ vậy là xe mình đã chạy khoảng sáu trăm bốn mươi nghìn km đúng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần ... Client: Lên, lên, lên, lên mình gửi cho mình cái tin nhắn là định giá là 15, 14, 10 triệu phải không? Agent: Dạ em chưa rõ ý anh lắm ạ. Anh cho ... Client: Đâu ơi? Agent: Dạ em nghe... Client: Sai số 2000 nhắm đến từ Wukal này, định giá từ 15-40 triệu này. Agent: Dạ em chưa rõ phần định giá anh vừa nói ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Được. Rồi, cứ nhận tin nhắn đi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?