4067be82-0931-410e-b7eb-3368826141fb
SUCCESS
Time
16/10/2026 14:08:55
Duration
2m 11s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0301m51rnpcwexsvjq7p6nyvb5yh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 14:08
{
"car_info": "toyota avanza",
"customer_name": "L\u00fd Thanh Tu\u1ed5i",
"sales": "",
"sku": "FB-96R8VHYP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 14:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.0s
16/10 14:09
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0947551552"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0301m51rnpcwexsvjq7p6nyvb5yh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 14:13
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0301m51rnpcwexsvjq7p6nyvb5yh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 131,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 14:13
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 131,
"external_id": "conv_0301m51rnpcwexsvjq7p6nyvb5yh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 14:13
{
"external_id": "conv_0301m51rnpcwexsvjq7p6nyvb5yh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lý Thanh Tuổi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota avanza 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Nè. Cái gì? Alo. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn ạ. Xe Toyota Avanza này mình mua mới và đứng tên chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thì tại vì là bán xe không có lý do gì. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong một tuần ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 300 rưỡi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Đưa phần trăm mà. Agent: Dạ, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh có thắc mắc gì về mức phí này không ạ? Client: Một phần trăm? Agent: Dạ đúng rồi anh, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ?