d08920f3-28f7-4fa9-9e89-ec4d86d50168
SUCCESS
Time
16/10/2026 19:52:01
Duration
0m 44s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0401m52c9y7kesnvnsczhsykrrp0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 19:52
{
"car_info": "hyundai tucson",
"customer_name": "Au thanh bi",
"sales": "U07UFLAMJ6B",
"sku": "SKU-Q25GBS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
6ms
16/10 19:52
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07UFLAMJ6B"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.6s
16/10 19:52
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0924572275"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0401m52c9y7kesnvnsczhsykrrp0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 19:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0401m52c9y7kesnvnsczhsykrrp0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 44,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 19:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 44,
"external_id": "conv_0401m52c9y7kesnvnsczhsykrrp0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 19:56
{
"external_id": "conv_0401m52c9y7kesnvnsczhsykrrp0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Au thanh bi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai tucson 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Chào Nhu ạ.Dạ, em là tính năng trợ lý ảo của nhà mạng Viettel Mobile, đang nghe máy giúp chủ thay bao ạ. Dạ, hiện tại thì có thể máy của chủ thay bao đang ngoài vùng phủ sóng ạ. Dạ, anh chị cần hỗ trợ gì không ạ? Mình cứ thoải mái nhắn nhủ với em nha. Dạ, hoặc là anh chị muốn gửi lời gì tới chủ thuê bao thì em sẽ hỗ trợ ạ. Dạ, mình không biết là anh chị cần em hỗ trợ về vấn đề gì nữa vậy ạ? Em nghe chưa rõ mình nói ạ. Mình nói lại giúp em ạ. Dạ, em nghe không rõ ạ. Mình vui lòng gọi lại sau giúp em nha. Em xin chào ạ.