af75f349-19b1-4e24-bc47-f15606d9aa93
SUCCESS
Time
09/10/2026 13:21:46
Duration
2m 43s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4801m4fn6aepe829yfpvgkrmq04z
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 13:21
{
"car_info": "Toyota Fortuner",
"customer_name": "Son Tran",
"sales": "",
"sku": "FB-YYF23FP7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 13:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.0s
09/10 13:22
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0963806080"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4801m4fn6aepe829yfpvgkrmq04z",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 13:26
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4801m4fn6aepe829yfpvgkrmq04z"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 163,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 13:26
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 163,
"external_id": "conv_4801m4fn6aepe829yfpvgkrmq04z",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 13:26
{
"external_id": "conv_4801m4fn6aepe829yfpvgkrmq04z",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Son Tran đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ai? À, à. Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ... Client: À, mua hàng hay mua... Agent: Dạ, ... Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em hỏi, xe Toyota Fortuner... Client: Ờ, mua, mua hàng em ơi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy xe Fortuner này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi thêm, xe mình đã đi được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Ờ, gần tới 20.000 cây số. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi, hiện tại anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ cho thuận tiện ạ? Client: Ờ, thành phố Sóc Trăng cũ, bây giờ là phường Phú Lợi, thành phố Cần Thơ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi, mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ờ, để tham khảo trước, nếu giá tốt mới bán. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu để em tham khảo giúp mình ạ? Client: À, 20 triệu. Agent: Dạ, hai mươi triệu ạ? Em xin ghi nhận. Anh cho em hỏi thêm, ... Client: Em chín trăm năm chục triệu. Agent: Dạ, chín trăm năm mươi triệu ạ, ... Client: Tầm chín trăm năm chục triệu ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, khoảng chín trăm năm mươi triệu. Anh cho em hỏi, mình có muốn trao đổi thêm qua Zalo cho tiện không ạ? Client: À, không cần đâu em. Ừm. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. Vậy em xin phép tổng hợp lại thông tin mình vừa chia sẻ để hỗ trợ anh nhé. Client: Dạ, ừm. Agent: Dạ, em xin tổng hợp lại ạ. Xe Toyota Fortuner 2019, mua mới chính chủ từ đầu, đã đi gần hai mươi nghìn cây số, hiện ở phường Phú Lợi, thành phố Cần Thơ, anh muốn bán tham khảo với giá khoảng chín trăm năm mươi triệu. Em cảm ơn anh đã chia sẻ thông tin ạ. Client: OK. Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh cho em hỏi, mình còn thắc mắc gì thêm cần em hỗ trợ không ạ? Client: Ờ, không đâu. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé.