f81a823f-6d7a-40a2-bd5c-43f121248b99
SUCCESS
Time
14/10/2026 13:32:35
Duration
0m 58s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8001m4whsqyre5gsnjf05xz6cn8a
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 13:32
{
"car_info": "Kia Carnival",
"customer_name": "Th\u00e0nh Kali",
"sales": "",
"sku": "FB-NTNUADVC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 13:32
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.4s
14/10 13:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0977122126"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8001m4whsqyre5gsnjf05xz6cn8a",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 13:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8001m4whsqyre5gsnjf05xz6cn8a"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 58,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 13:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 58,
"external_id": "conv_8001m4whsqyre5gsnjf05xz6cn8a",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 13:36
{
"external_id": "conv_8001m4whsqyre5gsnjf05xz6cn8a",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thành Kali đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Carnival 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Vâng. Agent: dạ, ... Client: Mua chứ có phải cần bán em ơi. Agent: Dạ, em hiểu là anh đang muốn bán xe Kia Carnival 2023 ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không... Client: Đang muốn mua, ờ, đang muốn mua, đang muốn mua. Agent: Dạ, em xin lỗi ... Client: Mình đang muốn mua. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em hiểu nhầm nhu cầu của mình rồi ạ. Anh đang muốn mua xe Kia Carnival, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, cuộc gọi này đang hỗ trợ khách bán xe nên em chưa hỗ trợ được nhu cầu mua xe ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì khác không ạ? Client: Không, không, không.