ff063a64-7dcb-4ac4-9ab5-24caf08d290f
SUCCESS
Time
06/10/2026 12:50:52
Duration
2m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8501m47w7kmdfg09259djx21hm3j
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 12:50
{
"car_info": "\u00cdt s\u1eed d\u1ee5ng",
"customer_name": "V\u00f5 Ho\u00e0ng Danh",
"sales": "",
"sku": "FB-TB33VH5D",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 12:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.8s
06/10 12:50
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0949979369"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8501m47w7kmdfg09259djx21hm3j",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 12:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8501m47w7kmdfg09259djx21hm3j"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 177,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 12:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 177,
"external_id": "conv_8501m47w7kmdfg09259djx21hm3j",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 12:55
{
"external_id": "conv_8501m47w7kmdfg09259djx21hm3j",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Võ Hoàng Danh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ít sử dụng ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng không? Vâng. Vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận... Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Năm 2019. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, khu Cảng Thanh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Cảng Thanh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy... Client: Cần Thơ. Agent: Dạ em ghi nhận khu vực Cần Thơ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Khoảng 75.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi lăm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Tất sử dụng. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì ít sử dụng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Uhm, càng ngắn thì càng tốt ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán càng sớm càng tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Được. Agent: Dạ anh cho em xin mức giá... Client: Hiện tại thì em chưa biết. Agent: Dạ ... Client: Anh chỉ có nắm mức giá nhờ định giá, nhờ Vuka định giá. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Client: Dạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Aaa, không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn... Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ. Client: Anh đã nhập rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm ...