Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Tuyến đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xe tải iz49 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Đúng rồi, em mua chính chủ từ đầu. Ừm. Không em ơi.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải không anh?
Client: Ờ, đúng rồi. Xe em mua hai không mười bảy chính chủ.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười bảy ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ừm, anh ở Hà Nội.
Agent: Dạ, xe mình ở Hà Nội ạ. Anh cho em xin quận hoặc huyện cụ thể xe đang ở được không ạ?
Client: À, ờ, xe ở tại khu vực Hà Nội thôi.Ừm.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở Hà Nội ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Ừm, 20 vạn rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai mươi vạn ki-lô-mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Ừ. Ừ, không va chạm gì ạ.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng ạ. Xe mình có từng bị ngập nước không anh?
Client: Không ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình không bị ngập nước ạ. ...
Client: Em không biết bán xe, em chưa quen nhiều.
Agent: Dạ, không sao anh, bên em có thể hỗ trợ mình trong quá trình bán xe ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ờm, mua xe khác.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, anh đổi sang xe khác ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Ừm, bán luôn cũng được.
Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn bán sớm ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Anh muốn thấy xe ở ngày hôm... Ừ.
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ mức...
Client: Dạ, anh Sohu muốn bán bao nhiêu?
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ m...
Client: Em không biết bán bao nhiêu.
Agent: Dạ, không sao anh ạ. Anh có muốn để chuyên viên bên em hỗ trợ định giá xe không ạ?
Client: Ừm, thì có ạ.
Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn chuyên viên hỗ trợ định giá ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Thì đi Google, ờ, cái ý của em là cái gì? Cái em bán xe xong rồi lấy lại thì sao?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, ý anh là sau khi bán xe này, anh muốn mua lại chính chiếc xe đó hay mua một chiếc xe khác ạ?
Client: À, thì mua chiếc xe khác chứ.
Agent: Dạ, em hiểu là anh bán xe này để mua một chiếc xe khác ạ. Anh có muốn em gửi thông tin hồ sơ xe qua Zalo để chuyên viên hỗ trợ định giá cho mình không ạ?
Client: Gửi cái nào vậy anh?
Agent: Dạ, em muốn gửi thông tin xe tải Isuzu đời hai nghìn không trăm mười bảy của anh qua Zalo để chuyên viên hỗ trợ định giá ạ. Anh cho em xin số điện thoại đang dùng Zalo được không ạ?
Client: Ờm, số của anh 0943.090.113 ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin xác nhận số Zalo của anh là không chín bốn ba, không chín không, một một ba, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ, em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Ừm, không ơi. Ờ, cái nốt cái Zalo có gì anh nhắn.
Agent: Dạ, em ghi nhận ạ. Cảm ơn anh, chúc anh buổi tối tốt lành ạ.