9e3ba48e-5a84-4adc-b452-e3b1472bcef1
SUCCESS
Time
20/10/2026 12:55:51
Duration
2m 50s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2801m5by2s7hfyg8n4qc950d1tfa
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 12:55
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Tu\u1ea5n",
"sales": "U0BAZ47QEBE",
"sku": "SKU-LP9DZC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
20/10 12:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BAZ47QEBE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.9s
20/10 12:55
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0888875930"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2801m5by2s7hfyg8n4qc950d1tfa",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 12:59
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2801m5by2s7hfyg8n4qc950d1tfa"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 170,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 12:59
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 170,
"external_id": "conv_2801m5by2s7hfyg8n4qc950d1tfa",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 13:00
{
"external_id": "conv_2801m5by2s7hfyg8n4qc950d1tfa",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tuấn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello. Dạ vâng ạ. Vâng ạ. Client: Dạ, xe mua cũ. Agent: Dạ xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay vẫn đang đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên chính chủ rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em xác nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu đúng không anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười sáu ạ. Xe hiện đang ở Hưng Yên đúng không anh? Client: Rồi. Agent: Dạ em thấy xe mình đã chạy khoảng bốn trăm năm mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh dự định bán xe ngay khi có người mua ph... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh cần vốn, tiền mặt ạ. Anh dự định bán xe ngay khi có người mua phù hợp, đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm tám mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, không, không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: À, xong, xong. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chào anh ạ.