11fbee9a-9a8b-4317-9766-b585b2f2128b
SUCCESS
Time
16/10/2026 07:35:26
Duration
2m 24s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7701m51275bzfh3svvpbcyjxywjz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 07:35
{
"car_info": "mazda cx5",
"customer_name": "Do tuan cuong",
"sales": "U07UFLAMJ6B",
"sku": "SKU-ZHU5JC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
16/10 07:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07UFLAMJ6B"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 13s
16/10 07:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0938733384"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7701m51275bzfh3svvpbcyjxywjz",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 07:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7701m51275bzfh3svvpbcyjxywjz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 144,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 07:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 144,
"external_id": "conv_7701m51275bzfh3svvpbcyjxywjz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 07:40
{
"external_id": "conv_7701m51275bzfh3svvpbcyjxywjz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Do tuan cuong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda cx5 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À. Agent: ... Client: À, đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bốn phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện ở Thành phố Hồ Chí Minh đúng không anh, và ở quận nào ạ? Client: Đúng rồi. À, quận Thủ Đức. Agent: Dạ em thấy xe mình đã chạy khoảng một trăm năm mươi lăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Dạ rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: À, không có. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Ờ, đúng rồi. Agent: Dạ anh muốn bán xe ngay lập tức đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng luôn. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ ng... Client: Đúng. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK, OK. Agent: Dạ cảm ơn anh. Em có thể hỗ trợ anh thêm việc gì nữa không ạ?