231e1b01-8af6-45d3-8c53-88a53c67ea44
SUCCESS
Time
01/10/2026 08:01:04
Duration
1m 35s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9401m3tfnbf3f5bsbs8p0ej6svns
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 08:01
{
"car_info": "mazda cx5",
"customer_name": "Ninh Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-N3ES3SL6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 08:01
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
42.2s
01/10 08:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972998686"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9401m3tfnbf3f5bsbs8p0ej6svns",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
01/10 08:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9401m3tfnbf3f5bsbs8p0ej6svns"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 95,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 08:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 95,
"external_id": "conv_9401m3tfnbf3f5bsbs8p0ej6svns",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 08:06
{
"external_id": "conv_9401m3tfnbf3f5bsbs8p0ej6svns",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Ninh Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda cx5 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn chị đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc chị ngày tốt lành ...