9752af4f-7629-4a2f-95aa-42366669713e
SUCCESS
Time
15/10/2026 18:28:09
Duration
2m 21s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5801m4zn3nfef2gs3x2qzp45n6m0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 18:28
{
"car_info": "Kia Rondo",
"customer_name": "\u0110\u1ed7 Linh",
"sales": "U0BR1TN8LKD",
"sku": "SKU-NSG6YL",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
15/10 18:28
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BR1TN8LKD"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.6s
15/10 18:28
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0865998765"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5801m4zn3nfef2gs3x2qzp45n6m0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 18:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5801m4zn3nfef2gs3x2qzp45n6m0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 141,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 18:32
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 141,
"external_id": "conv_5801m4zn3nfef2gs3x2qzp45n6m0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 18:32
{
"external_id": "conv_5801m4zn3nfef2gs3x2qzp45n6m0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Đỗ Linh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Rondo 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm, xe này mua, mua lại. Agent: Dạ, xe mình là xe mua lại rồi ạ. Chị cho em hỏi xe hiện đã sang tên chính chủ cho mình chưa ạ? Client: Sang tên, xe chính chủ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ cho mình rồi ạ. Chị bán xe vì hiện không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Chị muốn bán xe ngay bây giờ, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận chị muốn bán ngay ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì chị chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm chín mươi lăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Thì không thắc mắc gì. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nh... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận số này là Zalo của chị ạ. Chị có đang chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ trên Zalo không ạ? Client: Không chặn. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Chị còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Em không cần ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn chị. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.