d421a1c8-745d-4c0b-bef8-5676012114b8
SUCCESS
Time
30/09/2026 20:39:51
Duration
8m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5801m3s8p0eqeqnr16agdxmrsgjy
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 20:39
{
"car_info": "hyundai accent",
"customer_name": "T\u1eadp Con",
"sales": "",
"sku": "FB-J38GASWC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 20:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.5s
30/09 20:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0911140111"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5801m3s8p0eqeqnr16agdxmrsgjy",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
30/09 20:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5801m3s8p0eqeqnr16agdxmrsgjy"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 503,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 20:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 503,
"external_id": "conv_5801m3s8p0eqeqnr16agdxmrsgjy",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 20:52
{
"external_id": "conv_5801m3s8p0eqeqnr16agdxmrsgjy",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tập Con đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai accent 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Đúng rồi ạ. Xe mua, mua mới, ờ, một-- chủ từ đầu ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Không ạ, không ạ, không ạ, không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải không anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Cầu Giấy, Hà Nội. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Nơi mình cùng gia đình ở. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Cầu Giấy, Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Nó về đây là ở phường Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. 173 Xuân Thủy, phường Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận địa chỉ của mình là ở phường Cầu Giấy, thành phố Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki lô mét rồi ạ? Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Sáu mươi, sáu mươi ba. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận là sáu mươi ba nghìn ki lô mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, xe không va chạm, không, ơ, ngập nước. Xe chạy được tám, ơ, mười ba vạn. Agent: dạ, em nắm thông tin ... Client: Tám vạn ba trăm bảy mươi hai ki lô mét. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Xe chạy được 8372 km. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em xin lỗi ạ. Dạ vậy là xe mình đã chạy được tám vạn ba trăm bảy mươi hai ki lô mét đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Mình muốn đổi xe mới hơn, m-m-m, xe dòng cao cấp hơn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp... Client: Alo! Với tình trạng xe của mình như thế này là bán được bao nhiêu tiền ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Mình muốn bán là 380 triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Em muốn bán nhanh ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Công an mới nhìn không ra bao nhiêu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! ... Client: Thì mình nhận lại và số điện thoại này của mình ạ.