24f8397c-c38c-4a32-b768-c197ab71b01f
SUCCESS
Time
14/10/2026 09:55:53
Duration
3m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0701m4w5cy27e3ba6ysaq6qryayf
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 09:55
{
"car_info": "Peugeot gt line",
"customer_name": "MR. T\u1ef0",
"sales": "",
"sku": "FB-A5R5AHB4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 09:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.3s
14/10 09:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0945722555"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0701m4w5cy27e3ba6ysaq6qryayf",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 10:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0701m4w5cy27e3ba6ysaq6qryayf"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 228,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 10:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 228,
"external_id": "conv_0701m4w5cy27e3ba6ysaq6qryayf",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 10:00
{
"external_id": "conv_0701m4w5cy27e3ba6ysaq6qryayf",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh MR. TỰ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Peugeot gt line 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng không? Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Ờ, không. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không tám phải hong anh? Client: Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Hiện... Client: A, 6666, ở 2024. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần này lắm, mong anh thông cảm. Anh cho em hỏi lại là hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Alo. Hello. Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh đây ạ. Anh cho em biết hiện tại xe mình đang ở khu ... Client: Hải Phòng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Hải Phòng ạ. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh? Client: Ba vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng ba vạn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không va chạm, không ngập nước. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Em xin phép hỏi thêm, anh đang muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng, ờ, 600 hoặc hơn. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm triệu hoặc hơn, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Anh cho em hỏi, anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, lên đời xe anh. Agent: Dạ vâng, anh bán để lên đời xe ạ. Vậy anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn một chút, anh đã chọn được mẫu xe mới nào... Client: Chưa chưa. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh chưa chọn mẫu xe mới ạ. Vậy anh dự kiến bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tầmmmm một tuần đến hai tuần. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một đến hai tuần ạ. Về phí dịch vụ, bên em thu phí chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua tiềm năng nhé. Anh cho em xin số Zalo được không ạ? Client: Ờ, 0945722555. Agent: Dạ em xin phép xác nhận lại, số không chín bốn năm bảy hai hai năm năm năm này có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Ừm, không, không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh có cần hỏi thêm gì nữa không ạ? Client: Cầu cầu. Agent: Dạ em chưa nghe rõ, anh nói lại giúp em được không ạ? Anh cần hỏi thêm điều gì ạ?