Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Xuân Quản đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Nissan xtrila 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ, có.
Agent: ...
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không có vay ngân hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không còn vay ngân hàng. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi phải không anh?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở Sóc Trăng.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: 17 vạn em ơi!
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm bảy mươi nghìn ki-lô-mét. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không ngập nước, xe còn nguyên nè.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không ngập nước và còn nguyên ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Lý do vì F9 em ơi.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ “F chín” là lý do gì, anh nói rõ thêm giúp em được không ạ?
Client: À, anh đố ý là lên về F chín, VinFast.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh quan tâm dòng VinFast VF chín, anh cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao lâu ạ?
Client: Lúc nào được thì anh mới bán em ơi.
Agent: Dạ em hiểu, mình chưa có thời gian bán cố định ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Em nhìn xe anh đâu bán tầm được bao nhiêu? Vì em cũng chưa, chưa bán sao hôm qua nữa.
Agent: Dạ em chưa thể định giá chính xác chỉ qua cuộc gọi, vì còn cần chuyên viên xem tình trạng và thông tin xe. Anh có thể cho em xin mức giá kỳ vọng, hoặc em nhờ chuyên viên hỗ trợ định giá xe cho mình ạ?
Client: À, giá anh muốn, mong muốn là 600 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm triệu đồng đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Một phần trăm là 600 triệu lết 6 triệu đúng không em?
Agent: Dạ đúng rồi anh, một phần trăm của sáu trăm triệu là sáu triệu đồng, nếu xe bán được đúng mức giá đó ạ. Anh còn thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không em ơi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Không em ơi, số của anh luôn đấy.
Agent: Dạ em ghi nhận đây là số Zalo của anh ạ. Số này có đang chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Không em ơi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?