Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Crystal Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe MG ZS 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Đúng rồi, em mua mới.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, nhưng em muốn hỏi rõ hơn chút là xe mình hiện có đang còn vay góp ngân hàng hay đã trả hết rồi ạ?
Client: Có. Xe đang trả lãi ngân hàng.
Agent: Dạ em đã ghi nhận, xe mình vẫn đang còn vay góp ngân hàng ạ. Vậy cho em xác nhận lại...
Client: Xe xe Muda Thắng.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm ạ, chị nói lại giúp em là xe...
Client: Xe em muốn trả thẳng 100% tiền.
Agent: Dạ em hiểu rồi, chị muốn tất toán khoản vay trước khi bán ạ. Vậy cho em hỏi xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: Dạ.
Agent: Dạ chị cho em xin năm sản...
Client: 2025.
Agent: Dạ em cảm ơn chị, xe đời hai không hai lăm ạ. Vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Đang ở khu vực quận 10, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở quận mười, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Cho em hỏi xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: 44.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bốn mươi bốn nghìn km ạ. Vậy không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không, em ơi. Ối giời ơi, ở đây có xe không?
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng và không ngập nước ạ. Chị vừa nói gì mà em chưa nghe rõ, chị nói lại giúp em với ạ?
Client: Không nói gì hết.
Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép hỏi chị về nhu cầu bán xe của mình nhé, chị dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Trong sớm càng tốt.
Agent: Dạ em ghi nhận chị muốn bán càng sớm càng tốt ạ. Vậy chị đã có mức giá mong muốn nào cho xe chưa ạ?
Client: 5400.
Agent: Dạ em xin xác nhận lại, chị mong muốn bán với giá năm tỷ bốn trăm triệu đúng không ạ?
Client: Bán trên bốn trăm triệu thôi.
Agent: Dạ em hiểu rồi, chị mong muốn bán trên bốn trăm triệu ạ. Vậy chị cho em hỏi thêm là chị muốn...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn chị. Chị cho em hỏi thêm một chút, chị có muốn bên em hỗ trợ tất toán khoản vay ngân hàng luôn không ạ?
Client: Xe ăn không có vay ngân hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận lại là xe không còn vay ngân hàng nữa ạ. Vậy chị cho em hỏi, chị có muốn bên em hỗ trợ thủ tục sang tên hay giấy tờ gì không ạ?
Client: Được rồi.
Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép gửi chị thông tin hồ sơ xe qua Zalo để mình tiện theo dõi nhé. Chị cho em xin số Zalo của mình với ạ?
Client: OK. Em 0366663060.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của chị là không ba sáu, bốn số sáu, ba không sáu không ạ. Chị cho em hỏi số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.