233f68d3-ab51-48c2-b7ef-1ed09ac36cdc
SUCCESS
Time
06/10/2026 20:41:33
Duration
3m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3201m48q5ebfe8ctsgxkv0pedm88
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 20:41
{
"car_info": "honda crv",
"customer_name": "Dz\u0169",
"sales": "",
"sku": "FB-LMN97AW9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 20:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.1s
06/10 20:41
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0961166996"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3201m48q5ebfe8ctsgxkv0pedm88",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 20:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3201m48q5ebfe8ctsgxkv0pedm88"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 216,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 20:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 216,
"external_id": "conv_3201m48q5ebfe8ctsgxkv0pedm88",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 20:46
{
"external_id": "conv_3201m48q5ebfe8ctsgxkv0pedm88",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dzũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda crv 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Không, không. Ờ... Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Có ai mua cũ không? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Vậy là xe mình không phải mua mới chính chủ từ đầu, mà anh mua lại xe cũ đúng không ạ? Client: Mua, mua từ chủ, ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ... Client: Mua từ chủ đầu ạ. Ờ. Agent: Dạ vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa, hay còn đứng tên ủy quyền ạ? Client: Sang rồi, sang rồi, sang rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không, không, không, không vay vạ-- không vay mượn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải hong anh? Client: Ừ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Tổng giai An Lợi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mười-- à, 97000. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ ... Client: Không, không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh muốn đổi xe thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Anh chưa, anh chưa. Anh đang tìm hiểu mẫu xe hybrid. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, 455. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm năm mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu... Client: Ừ. Agent: Dạ anh có thắc... Client: Ờ, không, không có mắc cả. Quan trọng là bán được thì mới có. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, bên em chỉ thu phí khi bán thành công thôi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang g... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: OK. Client: Có. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn một... Client: Có anh ơi, để quét trước anh ơi, anh ơi, xem nào. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày giúp em nhé, hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ. Client: Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. ... Client: Không, có cái mũ sầu riêng thôi, anh không dùng số Zalo. Agent: Dạ vậy xíu nữa em sẽ nhắn tin số Zalo của bạn chuyên viên bên em, mình hỗ trợ kết bạn Zalo với bạn trước giúp em nhé ạ. Client: Ừm, được nha. OK. OK, cảm ơn em.