Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Văn Mười đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xe được mình đăng bán trên Vucar ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Alo. Ờ, 2022.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai hai ạ. Dạ cho em hỏi hiện...
Client: Đông ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Alo.
Agent: Dạ em nghe rõ ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ hiện tại xe...
Client: Khu vực Bến Lức.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Bến Lức ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Mấy? 78.000 cây á.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi tám nghìn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Dạ, có ạ.
Agent: Dạ em ghi...
Client: Không, không, không. Bảo đảm, ờ, không trật, không va chạm gì hết. Xe-xe-xe xài định á.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm và không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này ...
Client: Sao anh hỏi vậy?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hỏi để ghi nhận thông tin thôi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Tại, ơ, kẹt, ơ, tại anh đi xà lan không để trong nước, không để trong nhà, không có làm gì hết. Anh đi về trong nước, ờ, bán cái ấy rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Sao mà một tuần cũng được hay sao? Một tuần nữa khai cũng được thôi đó.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Này, hàng này sao không được đổi được này? Ở inova mà.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình là Innova ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Đâu có.
Agent: Dạ vậy anh có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Bán sáu trăm rưỡi được, bán sáu trăm rưỡi ạ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Vâng. À...
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Mua một phần trăm là sáu trăm à, mất sáu trăm lăm điểm á hả?
Agent: Dạ ...
Client: Dạ không.
Agent: Dạ không phải vậy đâu anh, phí một phần trăm tính trên giá bán cuối cùng, tức là khoảng sáu triệu năm trăm nghìn thôi ạ, chứ không phải sáu trăm triệu đâu ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Hello? Ờm, à, mươi-- sáu trăm triệu là tốn là sáu triệu phải không anh em? Tốn phí là sáu triệu phải không?
Agent: Dạ đúng rồi anh, phí dịch vụ khoảng sáu triệu năm trăm nghìn ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À, à.
Agent: Dạ anh cho em xác...
Client: Em xem một lần nữa tại sao?
Agent: Dạ ...
Client: Dạ, ờ.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay...
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không, không, không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, ...
Client: Mày số, số Zalo hồi đó xả dần có em luôn. À.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ, em ok ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: Dạ. Ờm, dạ, dạ. OK ạ. Ờm, ờ