Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đoàn Công đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Không em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: 2018.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười tám phải không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ừm, Tô Hiếu Hà Đông.
Agent: Dạ xe mình ở Hà Đông, Hà Nội đúng không ạ?
Client: Ừ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Mười dặm.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh nói xe đã chạy khoảng mười dặm, đúng không ạ?
Client: Mười vạn. Mười vạn.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu rồi, là xe mình đã chạy khoảng một trăm nghìn ki-lô-mét. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không xe mình là zin, không vấn đề gì hết.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình còn zin, không có vấn đề gì ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chăm tiền.
Agent: Dạ, anh bán xe để cần tiền đúng không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ? Tầm một tuần hay lâu hơn anh ha?
Client: Lâu nào cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận thời gian bán linh động ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Bán cho năm mươi triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ năm mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Ừm.
Client: Bảy trăm năm mươi triệu.
Agent: Dạ em xin phép xác nhận lại mức giá mong muốn là bảy trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Ừm, đúng rồi ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không, đồng ý trả một phần trăm.
Agent: Dạ em ghi nhận anh đồng ý mức phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: OK.
Client: Dạ, có ạ.
Agent: Dạ anh xác nhận giúp em là số điện thoại này có phải số Zalo của anh không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ anh cho em xin số điện thoại Zalo chính xác để ch...
Client: Có, đúng.
Agent: Dạ em hiểu là số điện thoại em đang gọi cũng là số Zalo của anh ạ. Số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Ừm. Vâng.
Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Anh có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ trên Zalo không ạ?
Client: Không em ơi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Client: Ờ, ok.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?