5bf8f482-0acd-4d17-8c3b-cd39698ed4f3
SUCCESS
Time
04/10/2026 10:59:02
Duration
1m 49s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7801m42h1cspedrta8wddnfzs0py
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 10:59
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Thanh s\u01a1n ",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-6FEXYB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
04/10 10:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.9s
04/10 10:59
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0911575464"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7801m42h1cspedrta8wddnfzs0py",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 11:03
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7801m42h1cspedrta8wddnfzs0py"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 109,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 11:03
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 109,
"external_id": "conv_7801m42h1cspedrta8wddnfzs0py",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 11:03
{
"external_id": "conv_7801m42h1cspedrta8wddnfzs0py",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Thanh sơn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hả? Agent: Dạ em xin lỗi chị, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Chị nói lại giúp em với ạ, xe mình mua mới chính chủ từ... Client: Ừ. Đúng không em, đúng không? Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị đã xác nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm... Client: Còn em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi tư, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ em thấy địa chỉ của chị ở Bình Thuận, phải hong chị? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng chín mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không chị ha? Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: ... Agent: Dạ em...