b2a7d871-4cc4-4006-8606-8e8acce95b9f
SUCCESS
Time
08/10/2026 14:30:57
Duration
2m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9701m4d6yy6af7avdka66m66g0j9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 14:30
{
"car_info": "Honda CRV 2 4 -",
"customer_name": "Th\u00e1i Ng\u1ecdc Tr\u1ea7n",
"sales": "",
"sku": "FB-AAWYUS6N",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
08/10 14:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
3m 45s
08/10 14:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0868362112"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9701m4d6yy6af7avdka66m66g0j9",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 14:38
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9701m4d6yy6af7avdka66m66g0j9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 157,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 14:38
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 157,
"external_id": "conv_9701m4d6yy6af7avdka66m66g0j9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 14:38
{
"external_id": "conv_9701m4d6yy6af7avdka66m66g0j9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thái Ngọc Trần đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda CRV 2 4 - 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Nè, nó tẩy trang á. Đấm, đấm, đấm. Đấm vào, vào, vào vòng hai đi. Dạ. Ừ, đúng rồi. Rồi, dừng lại đi, dừng lại. Ừm, ừm. Agent: Dạ em chào anh Thái Ngọc Trần ạ. Anh cho em hỏi, xe Honda CRV hai không mười lăm này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Chưa mua mới. Ờ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã chia sẻ. Vậy anh cho em hỏi hiện tại xe mình đã... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, vậy anh cho em hỏi ... Client: Dạ, dạ, ba giềng. Agent: Dạ anh cho em h... Client: Bên anh tý đi. Agent: Dạ em xin lỗi đã làm phiền, anh cứ thong thả ạ. Khi nào anh sắp xếp được thì mình tiếp tục nha. Client: Dạ được, em nói tiếp đi, nói tiếp đi. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em hỏi hiện tại xe Honda CRV này mình đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: 190.000. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy anh cho em hỏi anh đang ở khu vực nào để em ghi nhận thông tin ạ? Client: Uẩn Tân Phú. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở khu vực Tân Phú ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào vậy anh? Client: Ừm. Ừm. Bán liền. Ừm. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán liền ạ. Vậy anh cho em hỏi anh mong muốn bán với mức giá khoảng bao nh... Client: Đúng rồi. Sao? Agent: Dạ, anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Uhm, 400 dưới. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng bốn trăm triệu đổ lại ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh có thể cho em... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, anh có thể cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin chi tiết và hỗ trợ mình nhanh hơn không ạ? Client: Số này. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là anh sẽ dùng chính số điện thoại này để liên hệ Zalo ạ. Em xin phép gửi anh thông tin chi tiết qua Zalo ngay sau cuộc gọi nha anh. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Ừm. Client: Ừm, ừm, ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm. OK. Client: Ừm, OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh Thái Ngọc Trần nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh. Client: Ừm. Client: Ừ.