ba3e534d-41b2-4a62-98c5-dab06ee630c7
SUCCESS
Time
29/09/2026 15:37:15
Duration
3m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6901m3p4z6v9f15rcvsrxymvdycb
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 15:37
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Vu van vinh",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "SKU-EYELAE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
29/09 15:37
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
4.5s
29/09 15:37
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0978791177"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6901m3p4z6v9f15rcvsrxymvdycb",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
29/09 15:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6901m3p4z6v9f15rcvsrxymvdycb"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 237,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 15:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 237,
"external_id": "conv_6901m3p4z6v9f15rcvsrxymvdycb",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 15:45
{
"external_id": "conv_6901m3p4z6v9f15rcvsrxymvdycb",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vu van vinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Alo, alo, ờ. Dạ. Dạ, alo, ờ. Dạ, dạ, nghe đây. Agent: Dạ em nghe... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Dạ không, không chị ơi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ... Client: Sau con vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười chín phải không anh? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Cuối hai năm mười chín đấy. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Bà Rịa Vũng Tàu, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi, đúng rồi anh Linh. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm năm mươi nghìn kilomet, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Dạ đúng rồi chị. Không có đâm đụng, không ngập nước gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn tiền mặt, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Dạ, tầm, ờ, toạn đến một tháng cũng được. Tùy có khách thì, ờ, xem xe chốt được lúc nào thì chốt vậy. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ, ơ, mức giá mong muốn lààà 24 á chị. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em... Client: Dạ, dạ, dạ, dạ. Agent: nha. Dạ hai trăm bốn mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi, đúng rồi, dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm bốn mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán... Client: Chưa anh. Agent: cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để... Client: Dạ. Agent: mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt... Client: Dạ. Agent: động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ, một phần trăm là, là, là bao nhiêu vậy ha? Ví dụ như là đó là bao nhiêu? Agent: Dạ một phần trăm là hai triệu bốn trăm nghìn đồng trên giá bán cuối cùng của mình ạ. Client: À, dạ, dạ, ok, ok, chị. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Dạ không, không gì hết. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Dạ, đó, xin số đó xài Zalo luôn đó chị. Dạ, dạ. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất... Client: Dạ, dạ. Dạ, dạ. Agent: xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ... Client: Dạ, dạ, ok. Dạ, dạ, ok, ok, dạ, dạ. Agent: nhanh nhất ạ. Client: Rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.