3632d2b9-a9c4-4199-82d3-5e2670bd9c1b
CALL BACK
Time
11/08/2026 19:33:02
Duration
5m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0801kzrczs6tekp8nev002y5csbp
Recording
AI Extraction
odo
14600000
loan
CÒN VAY NGÂN HÀNG
year
2019
status
CALL BACK
summary
Khách hàng là chính chủ, xe Ford Everest 2019, màu trắng, đã chạy 14.600.000 km (có thể là 14.600 km nhưng theo transcript là 14.600.000). Xe còn vay ngân hàng, ở Thanh Trì, Hà Nội. Khách muốn bán trong vòng một tháng với giá 780 triệu. Agent đã xác nhận giá, nói phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 người mua, nhưng chưa xác nhận Zalo và chưa đưa hướng dẫn cuối. Cuộc gọi kết thúc do khách bận.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hà Nội, Thanh Trì
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Xe không va chạm, không ngập nước, sơn zin 99%
sale_reason
Có việc cần
zalo_status
FALSE
asking_price
780000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
7ms
11/08 19:33
▸ Input
{
"phone": "0978705588"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Fond",
"car_model": "everet 2 c\u1ea7u bitubo 10 c\u1ea5p s\u1ed1 b\u1ea3n ful \u0111\u0103ng k\u00fd 10/ 1 ch\u1ee7 ful b\u1ea3o d\u01b0\u1ee1ng h\u00e3ng . Ch\u1ea1y 6 m\u00e0u tr\u1eafng",
"lead_id": "3632d2b9-a9c4-4199-82d3-5e2670bd9c1b",
"name": "Nguy\u1ec5n Th\u1eafng",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "FB-L79JSGCC"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
11/08 19:33
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
1.9s
11/08 19:33
▸ Input
{
"car_brand": "Fond",
"car_model": "everet 2 c\u1ea7u bitubo 10 c\u1ea5p s\u1ed1 b\u1ea3n ful \u0111\u0103ng k\u00fd 10/ 1 ch\u1ee7 ful b\u1ea3o d\u01b0\u1ee1ng h\u00e3ng . Ch\u1ea1y 6 m\u00e0u tr\u1eafng",
"name": "Nguy\u1ec5n Th\u1eafng",
"sku": "FB-L79JSGCC"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786451461.511729",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Fond everet 2 c\u1ea7u bitubo 10 c\u1ea5p s\u1ed1 b\u1ea3n ful \u0111\u0103ng k\u00fd 10/ 1 ch\u1ee7 ful b\u1ea3o d\u01b0\u1ee1ng h\u00e3ng . Ch\u1ea1y 6 m\u00e0u tr\u1eafng 2019",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Th\u1eafng"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.7s
11/08 19:33
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0978705588",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Fond everet 2 c\u1ea7u bitubo 10 c\u1ea5p s\u1ed1 b\u1ea3n ful \u0111\u0103ng k\u00fd 10/ 1 ch\u1ee7 ful b\u1ea3o d\u01b0\u1ee1ng h\u00e3ng . Ch\u1ea1y 6 m\u00e0u tr\u1eafng 2019",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Th\u1eafng"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0801kzrczs6tekp8nev002y5csbp",
"raw": {
"conversation_id": "conv_0801kzrczs6tekp8nev002y5csbp",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_YbB2Vk3X7V6A",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
11/08 19:41
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0801kzrczs6tekp8nev002y5csbp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 327,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
11/08 19:41
▸ Input
{
"raw_turns": 43
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Th\u1eafng \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Fond everet 2 c\u1ea7u bitubo 10 c\u1ea5p s\u1ed1 b\u1ea3n ful \u0111\u0103ng k\u00fd 10/ 1 ch\u1ee7 ful b\u1ea3o d\u01b0\u1ee1ng h\u00e3ng . Ch\u1ea1y 6 m\u00e0u tr\u1eafng 2019 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u1ea1. R\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i. OK. \u0110\u00fang r\u1ed3i em. M\u1ed9t ch\u1ee7 m\u1edbi t\u1eeb \u0111\u1ea7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Xe em v\u1eabn \u0111ang \u0111\u1ec3 ng\u00e2n h\u00e0ng. Xe c\u00f4ng ty m\u00e0, c\u00f4ng ty gia \u0111\u00ecnh.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i, xe m\u00ecnh ...\nClient: Xe c\u1ee7a anh h\u1ecd ghi nh\u1eadn kh\u00f4ng em?\nAgent: D\u1ea1 em c\u00f3 ghi nh\u1eadn l\u1ea1i th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi ch\u00edn ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Khu v\u1ef1c H\u00e0 N\u1ed9i em.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Anh \u1edf Thanh Tr\u00ec, Thanh Tr\u00ec, H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf Thanh Tr\u00ec,...\nClient: M\u01b0\u1eddi s\u00e1u km.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u01b0\u1eddi s\u00e1u ngh\u00ecn km, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: M\u01b0\u1eddi s\u00e1u-- 14.600.000.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 ODO c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n tri\u1ec7u s\u00e1u tr\u0103m ngh\u00ecn \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n tri\u1ec7u s\u00e1u tr\u0103m ngh\u00ecn km r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng va ch\u1ea1m, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, s\u01a1n zin \u0111\u1ebfn 99%. Ch\u01b0a s\u01a1n l\u1ea1i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh kh\u00f4ng va ch\u1ea1m, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc v\u00e0 s\u01a1n zin ch\u00edn m\u01b0\u01a1i ch\u00edn ph\u1ea7n tr\u0103m \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y...\nClient: N\u00f3i.\nAgent: D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Anh \u0111ang c\u00f3 vi\u1ec7c ph\u1ea3i ch\u1edf ng\u01b0\u1eddi b\u00e1n xe \u0111\u00f3.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec c\u00f3 vi\u1ec7c c\u1ea7n \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam. Tu\u1ea7n hai tu\u1ea7n c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c em \u1ea1. Trong v\u00f2ng m\u1ed9t th\u00e1ng.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe trong kho\u1ea3ng m\u1ed9t th\u00e1ng \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: M\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t t\u1ef7 b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00f3, b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng...\nClient: \u0110\u01b0\u1ee3c, em s\u1ebd anh trang say tin nh\u1eafn c\u1ee7a b\u00ean em \u0111\u1ec3 anh tr\u1ea3 l\u1eddi tin nh\u1eafn cho nh\u00e9.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t t\u1ef7 b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ...\nClient: \u0110\u00e2u, b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u. Em nghe nh\u1ea7m r\u1ed3i, b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong...\nClient: V\u00e2ng, em n\u00f3i em nh\u00e9!\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec em nh\u00e9.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm...\nClient: Th\u1ebf nh\u00e1, anh \u0111ang c\u00f3 cu\u1ed9c g\u1ecdi \u0111\u1ebfn nh\u00e1. Ch\u00e0o em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...",
"length": 3937,
"turns": 43
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 27s
11/08 19:42
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Th\u1eafng \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Fond everet 2 c\u1ea7u bitubo 10 c\u1ea5p s\u1ed1 b\u1ea3n ful \u0111\u0103ng k\u00fd 10/ 1 ch\u1ee7 ful b\u1ea3o d\u01b0\u1ee1ng h\u00e3ng . Ch\u1ea1y 6 m\u00e0u tr\u1eafng 2019 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u1ea1. R\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i. OK. \u0110\u00fang r\u1ed3i em. M\u1ed9t ch\u1ee7 m\u1edbi t\u1eeb \u0111\u1ea7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Xe em v\u1eabn \u0111ang \u0111\u1ec3 ng\u00e2n h\u00e0ng. Xe c\u00f4ng ty m\u00e0, c\u00f4ng ty gia \u0111\u00ecnh.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i, xe m\u00ecnh ...\nClient: Xe c\u1ee7a anh h\u1ecd ghi nh\u1eadn kh\u00f4ng em?\nAgent: D\u1ea1 em c\u00f3 ghi nh\u1eadn l\u1ea1i th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi ch\u00edn ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Khu v\u1ef1c H\u00e0 N\u1ed9i em.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Anh \u1edf Thanh Tr\u00ec, Thanh Tr\u00ec, H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf Thanh Tr\u00ec,...\nClient: M\u01b0\u1eddi s\u00e1u km.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u01b0\u1eddi s\u00e1u ngh\u00ecn km, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: M\u01b0\u1eddi s\u00e1u-- 14.600.000.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 ODO c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n tri\u1ec7u s\u00e1u tr\u0103m ngh\u00ecn \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n tri\u1ec7u s\u00e1u tr\u0103m ngh\u00ecn km r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng va ch\u1ea1m, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, s\u01a1n zin \u0111\u1ebfn 99%. Ch\u01b0a s\u01a1n l\u1ea1i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh kh\u00f4ng va ch\u1ea1m, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc v\u00e0 s\u01a1n zin ch\u00edn m\u01b0\u01a1i ch\u00edn ph\u1ea7n tr\u0103m \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y...\nClient: N\u00f3i.\nAgent: D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Anh \u0111ang c\u00f3 vi\u1ec7c ph\u1ea3i ch\u1edf ng\u01b0\u1eddi b\u00e1n xe \u0111\u00f3.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec c\u00f3 vi\u1ec7c c\u1ea7n \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam. Tu\u1ea7n hai tu\u1ea7n c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c em \u1ea1. Trong v\u00f2ng m\u1ed9t th\u00e1ng.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe trong kho\u1ea3ng m\u1ed9t th\u00e1ng \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: M\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t t\u1ef7 b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00f3, b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng...\nClient: \u0110\u01b0\u1ee3c, em s\u1ebd anh trang say tin nh\u1eafn c\u1ee7a b\u00ean em \u0111\u1ec3 anh tr\u1ea3 l\u1eddi tin nh\u1eafn cho nh\u00e9.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t t\u1ef7 b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ...\nClient: \u0110\u00e2u, b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u. Em nghe nh\u1ea7m r\u1ed3i, b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong...\nClient: V\u00e2ng, em n\u00f3i em nh\u00e9!\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n b\u1ea3y tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec em nh\u00e9.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm...\nClient: Th\u1ebf nh\u00e1, anh \u0111ang c\u00f3 cu\u1ed9c g\u1ecdi \u0111\u1ebfn nh\u00e1. Ch\u00e0o em.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!..."
}
▸ Output
{
"asking_price": "780000000",
"car_history": "Xe kh\u00f4ng va ch\u1ea1m, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, s\u01a1n zin 99%",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "H\u00e0 N\u1ed9i, Thanh Tr\u00ec",
"odo": "14600000",
"sale_reason": "C\u00f3 vi\u1ec7c c\u1ea7n",
"status": "CALL BACK",
"summary": "Kh\u00e1ch h\u00e0ng l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe Ford Everest 2019, m\u00e0u tr\u1eafng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 14.600.000 km (c\u00f3 th\u1ec3 l\u00e0 14.600 km nh\u01b0ng theo transcript l\u00e0 14.600.000). Xe c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u1edf Thanh Tr\u00ec, H\u00e0 N\u1ed9i. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n trong v\u00f2ng m\u1ed9t th\u00e1ng v\u1edbi gi\u00e1 780 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, nh\u01b0ng ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn Zalo v\u00e0 ch\u01b0a \u0111\u01b0a h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i. Cu\u1ed9c g\u1ecdi k\u1ebft th\u00fac do kh\u00e1ch b\u1eadn.",
"year": "2019",
"zalo_status": "FALSE"
}
✓
SLACK_POST
689ms
11/08 19:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "FB-L79JSGCC",
"status": "CALL BACK",
"summary": "Kh\u00e1ch h\u00e0ng l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe Ford Everest 2019, m\u00e0u tr\u1eafng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 14.600.000 km (c\u00f3 th\u1ec3 l\u00e0 14.600 km nh\u01b0ng theo transcript l\u00e0 14.600.000). Xe c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u1edf Thanh Tr\u00ec, H\u00e0 N\u1ed9i. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n trong v\u00f2ng m\u1ed9t th\u00e1ng v\u1edbi gi\u00e1 780 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, nh\u01b0ng ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn Zalo v\u00e0 ch\u01b0a \u0111\u01b0a h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i. Cu\u1ed9c g\u1ecdi k\u1ebft th\u00fac do kh\u00e1ch b\u1eadn."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786451461.511729"
}
✓
CRM_APIS
228ms
11/08 19:42
✓
CRM_ACTIVITIES
143ms
11/08 19:42
✓
SLACK_AUDIO
6.0s
11/08 19:42
✓
UPDATE_CLOSING
161ms
11/08 19:42
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Fond everet 2 cầu bitubo 10 cấp số bản ful đăng ký 10/ 1 chủ ful bảo dưỡng hãng . Chạy 6 màu trắng 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em ạ. Rồi. Đúng rồi. OK. Đúng rồi em. Một chủ mới từ đầu. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Xe em vẫn đang để ngân hàng. Xe công ty mà, công ty gia đình. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu rồi, xe mình ... Client: Xe của anh họ ghi nhận không em? Agent: Dạ em có ghi nhận lại thông tin xe của mình rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười chín phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Khu vực Hà Nội em. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Anh ở Thanh Trì, Thanh Trì, Hà Nội. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận là xe mình ở Thanh Trì,... Client: Mười sáu km. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em thấy xe đã chạy khoảng mười sáu nghìn km, đúng không ạ? Client: Mười sáu-- 14.600.000. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại số ODO của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ mười bốn triệu sáu trăm nghìn đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy mười bốn triệu sáu trăm nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không va chạm, không ngập nước, sơn zin đến 99%. Chưa sơn lại. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm, không ngập nước và sơn zin chín mươi chín phần trăm ạ. Dạ anh bán xe lần này... Client: Nói. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh đang có việc phải chở người bán xe đó. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận là mình bán xe vì có việc cần ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Ừm. Tuần hai tuần cũng được em ạ. Trong vòng một tháng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận là mình muốn bán xe trong khoảng một tháng ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Một trăm bảy trăm tám mươi triệu em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ bảy trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Có, bảy trăm tám mươi triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông... Client: Được, em sẽ anh trang say tin nhắn của bên em để anh trả lời tin nhắn cho nhé. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một tỷ bảy trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một ... Client: Đâu, bảy trăm tám mươi triệu. Em nghe nhầm rồi, bảy trăm tám mươi triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vậy là bảy trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong... Client: Vâng, em nói em nhé! Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giáDạ em ghi nhận mức giá mong muốn bảy trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không thắc mắc gì em nhé. Agent: dạ, em nắm... Client: Thế nhá, anh đang có cuộc gọi đến nhá. Chào em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!...