Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lucky Lucky đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford transit 18 chỗ 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ, alo. Dạ, đúng rồi. Dạ. Dạ, đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Dạ. Còn ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm phải hong anh?
Client: Dạ đúng ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Mùi niaaaa.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ khu vực mình vừa nói ạ, anh nói lại giúp em với...
Client: Mỗi, mỗi né năm đồng ạ.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em khu vực xe mình đang ở với...
Client: Vừa.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoản...
Client: Phường Mũi Né, tỉnh Lâm Đồng ạ. Phường Mũi Né, tỉnh Lâm Đồng ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở phường Mũi Né, tỉnh Lâm Đồng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Khoảng 62.000 km ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng sáu mươi hai nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Dạ không ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Muốn đổi xe khác ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi xe khác ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Nếu mà được giá tốt thì lúc nào bán cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán khi được giá tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Không biết là nên là nhờ Vuka định giá giùm ạ.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong ...
Client: Dạ em...
Agent: Dạ anh cho em xin lỗi vì vừa rồi em nói chưa hết ý ạ. Em xin phép nói tiếp về hai hình thức còn lại nhé. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Nói lại hình thức, nói lại cả ba hình thức, chưa nghe rõ lắm ạ.
Agent: Dạ em xin phép nói lại cả ba hình thức ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ummm, thử trước cái hình thức, ơ, thử trước cái hình thức đâu mình, mình không biết nó như thế nào hay là mình thử trước từng hình thức được không ạ?
Agent: Dạ bên em mình chỉ chọn một hình thức để bắt đầu thôi ạ, chứ không chạy thử từng hình thức một được ạ. Với xe mình thì em vẫn đề xuất hình thức Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, vì nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất ạ. Dạ mình thấy hình thức Đấu giá cạnh tranh này phù hợp không ạ?
Client: Được ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm, cho mà, ừm, cứ thử như thế nào nếu cảm thấy được giá, giá tốt thì mình sẽ, ờ, ờ, xem ạ, cân nhắc ạ.
Agent: Dạ vâng ạ, mình cứ yên tâm, bên em chỉ thu phí khi bán thành công thôi ạ, và nếu chưa được giá tốt thì mình chưa cần quyết định bán ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn...
Client: Dạ đúng rồi. Không có chặn tìm kiếm gì ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: Cảm ơn nhiều. Cảm ơn nhiều.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.