Execution Detail - Call Center

← Back to firstcall

674b2bcc-4463-4dfc-aef6-0a9af96066d3

SUCCESS

Time 29/07/2026 08:40:47

Duration 4m 52s

Campaign -

Conversation ID conv_7601kynrj0p5f1ebgrmtnjk3dk55

Recording

AI Extraction

odo 475000

loan KHÔNG VAY NGÂN HÀNG

year 2014

status SUCCESS

summary Cuộc gọi với anh Trinh Đức, chủ xe Toyota Hiace 2014 mua lại đã sang tên. Xe không vay ngân hàng, ở Khánh Hòa, đã chạy 470-480 nghìn km, không ngập nước. Anh chưa có giá cụ thể, muốn định giá qua bạn bè. Agent đã giới thiệu phí 1%, kết nối 2000 người mua, và hướng dẫn gửi ảnh qua Zalo. Khách đồng ý kết bạn Zalo và không có thắc mắc thêm.

is_owner MUA LẠI ĐÃ SANG TÊN

location Khánh Hòa

intention SLOW

is_silent -

info_score 8

is_closing True

car_history Xe không bị ngập nước, không đề cập va chạm nặng

sale_reason Không dùng nữa

zalo_status TRUE

asking_price CHƯA RÕ

fee_confirmed TRUE

Execution Steps

✓ FIND_LEAD

214ms 29/07 08:40

✓ PREPARE_CALL

1m 3s 29/07 08:41

✓ OUTBOUND_CALL

10.4s 29/07 08:42

✓ WAIT_CONVERSATION

8m 0s 29/07 08:50

✓ TRANSCRIPT

29/07 08:50

▸ Input

{
  "raw_turns": 55
}

▸ Output

{
  "full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Trinh \u0110\u1ee9c \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Hiace 2014 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Alo. \u00c0, \u00e0, \u00e0. Em mua l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1, anh ...\nClient: \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Th\u00ec b\u00e2y gi\u1edd l\u00e0 tr\u00ean, \u1edd, tr\u1ee5c gi\u1edd b\u00e2y gi\u1edd l\u00e0 s\u1ed1 t\u01a1-t\u00ean anh lu\u00f4n, t\u00ean ch\u1ee7 lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady l\u00e0 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1. \u1eeam, c\u00f3 gi\u1ed1ng xe n\u00e0y l\u00e0 t\u00e2n \u0103nnh h\u1ebft r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00ec t\u1ea1i gi\u1edd l\u00e0 c\u00e1i \u0111\u00f3 ph\u1ea3i do ai mua th\u00ec m\u00ecnh l\u1ea5y, \u01a1, c\u00e1i-c\u00e1i-c\u00e1i gi\u1ea5y t\u1edd vi\u1ec7c v\u1ec1.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n t\u1ea1i kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng n\u1eefa \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1, cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: Th\u00ec \u0111\u00fang, \u1edd, th\u00ec \u0111\u00fang r\u1ed3i, hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n m\u00e0 c\u00e1i xe n\u00e0y n\u00f3 c\u1ea3i t\u1ea1o xu\u1ed1ng l\u00e0 c\u00f2n ch\u00edn ch\u1ed7. C\u00e1i c\u1ea3i t\u1ea1o xu\u1ed1ng c\u00f2n ch\u00edn ch\u1ed7, ch\u00edn ch\u1ed7 m\u00e0 ph\u1ea3i, \u1edd, c\u0169ng, \u1edd, \u1edd, t\u00ednh ni\u00ean h\u1ea1n \u00e1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, khu v\u1ef1c, \u1eddmmm, Ninh Thu\u1eadn c\u0169, c\u1ee7a b\u00e2y gi\u1edd-- tr\u1ef1c thu\u1ed9c b\u00e2y gi\u1edd l\u00e0 Kh\u00e1nh H\u00f2a \u00e1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf Kh\u00e1nh H\u00f2a. D\u1ea1, xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau ki-l\u00f4-m\u00e9t r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: B\u1ed1n m\u01b0\u01a1i m\u1ea5y ng\u00e0n \u00e1. B\u1ed1n tr\u0103m m\u1ea5y ch\u1ee5c ng\u00e0n \u00e1. B\u1ed1n, \u1edd, kho\u1ea3ng 470, 480 g\u00ec \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1, b\u1ed1n tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i \u0111\u1ebfn b\u1ed1n tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n ki-l\u00f4-m\u00e9t \u1ea1. D\u1ea1, kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3. Xe kh\u00f4ng b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc.\nAgent: D\u1ea1, anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng d\u00f9ng n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1, m\u00ecnh kh\u00f4ng d\u00f9ng n\u1eefa. D\u1ea1, hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Th\u00ec bao gi\u1edd anh, \u1edd, anh em n\u00e0o t\u1ed1t m\u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: V\u00e2n ba anh em m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1, gi\u00e1, \u1edd, \u1eddm, \u1eddm, anh, anh kh\u00f4ng bi\u1ebft, anh m\u1edbi, \u1edd, \u0111\u01b0a V\u00e2n Ba anh em m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 \u00e1.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: \u00c0, th\u00ec nha, \u1edf tr\u00ean \u0111\u00f3, \u1edd, \u1edd, \u0111\u00fang r\u1ed3i. Cho n\u00ean l\u00e0 t\u1ea1i m\u00ecnh bi\u1ebft m\u00e0, \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 v\u1ec1 m\u00e0 \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 th\u00f4i ch\u1ee9 anh, \u01a1, anh, \u01a1, l\u00ean c\u00e1i ch\u1ed7 t\u1ed1t c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1, b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00ec, \u1edd, d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0, \u1edd, l\u00e0 khi n\u00e0o ho\u00e0n th\u00e0nh \u1ea5y ch\u1ee9. Khi-khi-khi n\u00e0o m\u00e0 b\u00e1n, \u1edd, \u0111\u1ee7 c\u00e1i ch\u1ee9 m\u1edbi-m\u1edbi-m\u1edbi, \u1edd, \u1ea5y ch\u1ee9, h\u1ea3 em?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, ch\u1ec9 khi n\u00e0o m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00ec b\u00ean em m\u1edbi thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1.\nClient: M\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng, v\u00ed d\u1ee5 nh\u01b0, \u1edd, con 100 tri\u1ec7u th\u00ec ch\u1ecbu m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 ...\nClient: \u00c0, m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m \u00e1?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00e1i \u0111\u00f3 em kh\u00f4ng bi\u1ebft.\nAgent: ...\nClient: S\u1ed1 n\u00e0y l\u00e0 Zalo c\u1ee7a anh \u00e1, m\u00e0, \u1edd, em, \u1edd, \u1eddm, t\u1edbi l\u00e0 m\u1eddi anh, anh, anh, anh ch\u1eb7n ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady anh m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft b\u1ea1n trong m\u1ed9t \u0111\u1ebfn hai ng\u00e0y \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1? Ho\u1eb7c anh cho em s\u1ed1 Zalo kh\u00e1c c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1.\nClient: \u00c0, \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1, em \u0111\u00e3 ...\nClient: Zalo th\u00ec em ph\u1ea3i s\u1ed1, s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a em n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1, em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: OK.\nClient: \u00c0. \u00c0. Ok, b\u00ean, \u1edd, b\u00ean em l\u00e0 \u0111\u00e3 b\u00e1n nhi\u1ec1u ch\u01b0a? C\u00f3 nhi\u1ec1u khi, \u1edd, mua xe, b\u00e1n xe \u0111\u1ed3 \u0111\u00f3 nhi\u1ec1u ch\u01b0a?\nAgent: D\u1ea1, b\u00ean em \u0111\u00e3...\nClient: B\u1ecdn vu-c\u00e1t m\u1ea5y?\nAgent: D\u1ea1, b\u00ean em \u0111\u00e3 h\u1ed7 tr\u1ee3 r\u1ea5t nhi\u1ec1u kh\u00e1ch h\u00e0ng b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Sao m\u00e0 lo anh?\nAgent: D\u1ea1, em nghe r\u00f5 \u1ea1...\nClient: \u1eeam.\nClient: M\u00f3n. \u00c0, xong r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1, em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!",
  "length": 4252,
  "turns": 53
}

✓ AI_EXTRACTION

27.4s 29/07 08:50

▸ Input

{
  "model": "DeepSeek-V4-Flash",
  "system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n   - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n   - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n   - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n   - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n     a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n     b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n     c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\" v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n     d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n     e. info_score \u2265 7.\n     N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n   - \u0027CALL BACK\u0027:\n     \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n     \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n     \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i \"ph\u00ed 1%\" sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed 1%, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
  "transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Trinh \u0110\u1ee9c \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Hiace 2014 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Alo. \u00c0, \u00e0, \u00e0. Em mua l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1, anh ...\nClient: \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Th\u00ec b\u00e2y gi\u1edd l\u00e0 tr\u00ean, \u1edd, tr\u1ee5c gi\u1edd b\u00e2y gi\u1edd l\u00e0 s\u1ed1 t\u01a1-t\u00ean anh lu\u00f4n, t\u00ean ch\u1ee7 lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady l\u00e0 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1. \u1eeam, c\u00f3 gi\u1ed1ng xe n\u00e0y l\u00e0 t\u00e2n \u0103nnh h\u1ebft r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00ec t\u1ea1i gi\u1edd l\u00e0 c\u00e1i \u0111\u00f3 ph\u1ea3i do ai mua th\u00ec m\u00ecnh l\u1ea5y, \u01a1, c\u00e1i-c\u00e1i-c\u00e1i gi\u1ea5y t\u1edd vi\u1ec7c v\u1ec1.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n t\u1ea1i kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng n\u1eefa \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1, cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: Th\u00ec \u0111\u00fang, \u1edd, th\u00ec \u0111\u00fang r\u1ed3i, hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n m\u00e0 c\u00e1i xe n\u00e0y n\u00f3 c\u1ea3i t\u1ea1o xu\u1ed1ng l\u00e0 c\u00f2n ch\u00edn ch\u1ed7. C\u00e1i c\u1ea3i t\u1ea1o xu\u1ed1ng c\u00f2n ch\u00edn ch\u1ed7, ch\u00edn ch\u1ed7 m\u00e0 ph\u1ea3i, \u1edd, c\u0169ng, \u1edd, \u1edd, t\u00ednh ni\u00ean h\u1ea1n \u00e1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, khu v\u1ef1c, \u1eddmmm, Ninh Thu\u1eadn c\u0169, c\u1ee7a b\u00e2y gi\u1edd-- tr\u1ef1c thu\u1ed9c b\u00e2y gi\u1edd l\u00e0 Kh\u00e1nh H\u00f2a \u00e1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf Kh\u00e1nh H\u00f2a. D\u1ea1, xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau ki-l\u00f4-m\u00e9t r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: B\u1ed1n m\u01b0\u01a1i m\u1ea5y ng\u00e0n \u00e1. B\u1ed1n tr\u0103m m\u1ea5y ch\u1ee5c ng\u00e0n \u00e1. B\u1ed1n, \u1edd, kho\u1ea3ng 470, 480 g\u00ec \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1, b\u1ed1n tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i \u0111\u1ebfn b\u1ed1n tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n ki-l\u00f4-m\u00e9t \u1ea1. D\u1ea1, kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3. Xe kh\u00f4ng b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc.\nAgent: D\u1ea1, anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng d\u00f9ng n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1, m\u00ecnh kh\u00f4ng d\u00f9ng n\u1eefa. D\u1ea1, hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Th\u00ec bao gi\u1edd anh, \u1edd, anh em n\u00e0o t\u1ed1t m\u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: V\u00e2n ba anh em m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1, gi\u00e1, \u1edd, \u1eddm, \u1eddm, anh, anh kh\u00f4ng bi\u1ebft, anh m\u1edbi, \u1edd, \u0111\u01b0a V\u00e2n Ba anh em m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 \u00e1.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: \u00c0, th\u00ec nha, \u1edf tr\u00ean \u0111\u00f3, \u1edd, \u1edd, \u0111\u00fang r\u1ed3i. Cho n\u00ean l\u00e0 t\u1ea1i m\u00ecnh bi\u1ebft m\u00e0, \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 v\u1ec1 m\u00e0 \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 th\u00f4i ch\u1ee9 anh, \u01a1, anh, \u01a1, l\u00ean c\u00e1i ch\u1ed7 t\u1ed1t c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1, b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00ec, \u1edd, d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0, \u1edd, l\u00e0 khi n\u00e0o ho\u00e0n th\u00e0nh \u1ea5y ch\u1ee9. Khi-khi-khi n\u00e0o m\u00e0 b\u00e1n, \u1edd, \u0111\u1ee7 c\u00e1i ch\u1ee9 m\u1edbi-m\u1edbi-m\u1edbi, \u1edd, \u1ea5y ch\u1ee9, h\u1ea3 em?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, ch\u1ec9 khi n\u00e0o m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00ec b\u00ean em m\u1edbi thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1.\nClient: M\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng, v\u00ed d\u1ee5 nh\u01b0, \u1edd, con 100 tri\u1ec7u th\u00ec ch\u1ecbu m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 ...\nClient: \u00c0, m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m \u00e1?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00e1i \u0111\u00f3 em kh\u00f4ng bi\u1ebft.\nAgent: ...\nClient: S\u1ed1 n\u00e0y l\u00e0 Zalo c\u1ee7a anh \u00e1, m\u00e0, \u1edd, em, \u1edd, \u1eddm, t\u1edbi l\u00e0 m\u1eddi anh, anh, anh, anh ch\u1eb7n ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady anh m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft b\u1ea1n trong m\u1ed9t \u0111\u1ebfn hai ng\u00e0y \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1? Ho\u1eb7c anh cho em s\u1ed1 Zalo kh\u00e1c c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1.\nClient: \u00c0, \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1, em \u0111\u00e3 ...\nClient: Zalo th\u00ec em ph\u1ea3i s\u1ed1, s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a em n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1, em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: OK.\nClient: \u00c0. \u00c0. Ok, b\u00ean, \u1edd, b\u00ean em l\u00e0 \u0111\u00e3 b\u00e1n nhi\u1ec1u ch\u01b0a? C\u00f3 nhi\u1ec1u khi, \u1edd, mua xe, b\u00e1n xe \u0111\u1ed3 \u0111\u00f3 nhi\u1ec1u ch\u01b0a?\nAgent: D\u1ea1, b\u00ean em \u0111\u00e3...\nClient: B\u1ecdn vu-c\u00e1t m\u1ea5y?\nAgent: D\u1ea1, b\u00ean em \u0111\u00e3 h\u1ed7 tr\u1ee3 r\u1ea5t nhi\u1ec1u kh\u00e1ch h\u00e0ng b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Sao m\u00e0 lo anh?\nAgent: D\u1ea1, em nghe r\u00f5 \u1ea1...\nClient: \u1eeam.\nClient: M\u00f3n. \u00c0, xong r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1, em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!"
}

▸ Output

{
  "asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
  "car_history": "Xe kh\u00f4ng b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, kh\u00f4ng \u0111\u1ec1 c\u1eadp va ch\u1ea1m n\u1eb7ng",
  "fee_confirmed": "TRUE",
  "info_score": 8,
  "intention": "SLOW",
  "is_closing": true,
  "is_owner": "MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN",
  "is_silent": false,
  "loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
  "location": "Kh\u00e1nh H\u00f2a",
  "odo": "475000",
  "sale_reason": "Kh\u00f4ng d\u00f9ng n\u1eefa",
  "status": "SUCCESS",
  "summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u1edbi anh Trinh \u0110\u1ee9c, ch\u1ee7 xe Toyota Hiace 2014 mua l\u1ea1i \u0111\u00e3 sang t\u00ean. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u1edf Kh\u00e1nh H\u00f2a, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 470-480 ngh\u00ecn km, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh ch\u01b0a c\u00f3 gi\u00e1 c\u1ee5 th\u1ec3, mu\u1ed1n \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 qua b\u1ea1n b\u00e8. Agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u ph\u00ed 1%, k\u1ebft n\u1ed1i 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh qua Zalo. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd k\u1ebft b\u1ea1n Zalo v\u00e0 kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc th\u00eam.",
  "year": "2014",
  "zalo_status": "TRUE"
}

✓ SLACK_POST

623ms 29/07 08:50

✓ CRM_APIS

177ms 29/07 08:50

✓ CRM_ACTIVITIES

119ms 29/07 08:50

✓ SLACK_AUDIO

4.6s 29/07 08:50

✓ UPDATE_CLOSING

123ms 29/07 08:50

{
  "is_closing": true,
  "is_silent": false
}

Transcript

Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trinh Đức đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Hiace 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Alo. À, à, à. Em mua lại.
Agent: Dạ, anh ...
Client: À, đúng rồi ạ. Thì bây giờ là trên, ờ, trục giờ bây giờ là số tơ-tên anh luôn, tên chủ luôn.
Agent: Dạ, vậy là hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ rồi đúng không ạ?
Client: Dạ. Ừm, có giống xe này là tân ănnh hết rồi.
Agent: Dạ, vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Thì tại giờ là cái đó phải do ai mua thì mình lấy, ơ, cái-cái-cái giấy tờ việc về.
Agent: Dạ, vậy là xe mình hiện tại không còn vay ngân hàng nữa đúng không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ, cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười bốn phải không anh?
Client: Thì đúng, ờ, thì đúng rồi, hai không mười bốn mà cái xe này nó cải tạo xuống là còn chín chỗ. Cái cải tạo xuống còn chín chỗ, chín chỗ mà phải, ờ, cũng, ờ, ờ, tính niên hạn á.
Agent: Dạ, em ghi nhận. Vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Dạ, khu vực, ờmmm, Ninh Thuận cũ, của bây giờ-- trực thuộc bây giờ là Khánh Hòa á.
Agent: Dạ, em ghi nhận là xe mình ở Khánh Hòa. Dạ, xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Bốn mươi mấy ngàn á. Bốn trăm mấy chục ngàn á. Bốn, ờ, khoảng 470, 480 gì đó.
Agent: Dạ, bốn trăm bảy mươi đến bốn trăm tám mươi ngàn ki-lô-mét ạ. Dạ, không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không có. Xe không bị ngập nước.
Agent: Dạ, anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Không, không dùng nữa.
Agent: Dạ, mình không dùng nữa. Dạ, hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ?
Client: Thì bao giờ anh, ờ, anh em nào tốt mấy.
Agent: Dạ, vậy anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Vân ba anh em mình định giá, giá, ờ, ờm, ờm, anh, anh không biết, anh mới, ờ, đưa Vân Ba anh em mình định giá á.
Agent: Dạ, vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ...
Client: À, thì nha, ở trên đó, ờ, ờ, đúng rồi. Cho nên là tại mình biết mà, ờ, nếu mà về mà định giá thôi chứ anh, ơ, anh, ơ, lên cái chỗ tốt cũng được mà.
Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Thì, ờ, dịch vụ là một phần trăm là, ờ, là khi nào hoàn thành ấy chứ. Khi-khi-khi nào mà bán, ờ, đủ cái chứ mới-mới-mới, ờ, ấy chứ, hả em?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, chỉ khi nào mình bán xe thành công thì bên em mới thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ.
Client: Một phần trăm trên giá bán cuối cùng, ví dụ như, ờ, con 100 triệu thì chịu mà.
Agent: Dạ đúng rồi ạ. Anh có ...
Client: À, một phần trăm á?
Agent: Dạ đúng rồi ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: À, không ạ.
Agent: Dạ, anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Cái đó em không biết.
Agent: ...
Client: Số này là Zalo của anh á, mà, ờ, em, ờ, ờm, tới là mời anh, anh, anh, anh chặn người lạ đó.
Agent: Dạ, vậy anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một đến hai ngày được không ạ? Hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ.
Client: À, được rồi.
Agent: Dạ, em đã ...
Client: Zalo thì em phải số, số Zalo của em này.
Agent: Dạ, em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Client: À. À. Ok, bên, ờ, bên em là đã bán nhiều chưa? Có nhiều khi, ờ, mua xe, bán xe đồ đó nhiều chưa?
Agent: Dạ, bên em đã...
Client: Bọn vu-cát mấy?
Agent: Dạ, bên em đã hỗ trợ rất nhiều khách hàng bán xe thành công rồi ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: Sao mà lo anh?
Agent: Dạ, em nghe rõ ạ...
Client: Ừm.
Client: Món. À, xong rồi em.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!