fce65473-eea7-4105-956c-6f7f39e6d20b
SUCCESS
Time
20/10/2026 15:48:34
Duration
1m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7701m5c7z10pf7s8cdmrznygb0wq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 15:48
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "L\u00ea \u0111\u00ecnh t\u1ea5n",
"sales": "U0C11R2JMS4",
"sku": "SKU-9UERMQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
20/10 15:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C11R2JMS4"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.1s
20/10 15:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0379289168"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7701m5c7z10pf7s8cdmrznygb0wq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 15:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7701m5c7z10pf7s8cdmrznygb0wq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 119,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 15:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 119,
"external_id": "conv_7701m5c7z10pf7s8cdmrznygb0wq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 15:52
{
"external_id": "conv_7701m5c7z10pf7s8cdmrznygb0wq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê đình tấn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Client: Ờ, mua, mua lướt ạ. Agent: Dạ xe mình mua lướt, hiện đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Chính chủ rồi, chính chủ rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ xe mình còn vay góp ngân hàng ạ, xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba đúng không anh? Client: Đúng, đúng. Agent: Dạ em xác nhận xe mình đang ở Hà Nội đúng không anh, và ở quận nào ạ? Client: Đúng rồi. Mỹ Đức. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở huyện Mỹ Đức, Hà Nội ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng sáu mươi bảy nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không xe không bị. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Xe mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng đúng không anh? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng và muốn bán ngay ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ không trăm ba mươi triệu đồng đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình tìm giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?