9bec49b2-0f56-41cc-bfe7-181cd1848bde
SUCCESS
Time
09/10/2026 17:39:42
Duration
1m 39s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5001m4g3ykxjfg6t8647sh81daj4
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 17:39
{
"car_info": "Toyota Fortuner",
"customer_name": "Quang Hu\u1ebf",
"sales": "",
"sku": "FB-7FJDZJD6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 17:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.3s
09/10 17:39
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0981324761"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5001m4g3ykxjfg6t8647sh81daj4",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 17:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5001m4g3ykxjfg6t8647sh81daj4"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 99,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 17:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 99,
"external_id": "conv_5001m4g3ykxjfg6t8647sh81daj4",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 17:44
{
"external_id": "conv_5001m4g3ykxjfg6t8647sh81daj4",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quang Huế đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Rồi. Rồi. Rồi. Agent: ... Client: Không có lại. Agent: Dạ em xin lỗi... Client: Mua lại cho con. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe... Client: Mua, mua, mua, ờ. Agent: Dạ anh cho em hỏi... Client: Sang rồi chị. Agent: Dạ vậy là xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình có còn vay ... Client: Sang tên chính chủ rồi anh. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy hiện tại xe mình có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn một chút, xe mình hiện có đang còn vay góp ngân hàng hay không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ em cảm ơn anh. ... Client: Không, không, không, không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe không còn vay góp ngân hàng. Vậy anh cho em xác nhận lại,... Client: Ừ. Client: Không có vay góp gì cả. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe mình không vay góp gì ạ. Anh cho em... Client: Ừ. Client: Dạ, vay góp. Agent: Dạ anh vừa... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh cho em xin lỗi vì hỏi lại, em hơi chưa ... Client: Sau nữa. Agent: Dạ vâng, em xin phép hỏi lại cho rõ ạ. Xe mình hi... Client: Thì sao? Rồi. Agent: Dạ em xin lỗi vì đã hỏi hơi nhiều lần, em chỉ muốn xác nhận cho chính xác thôi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng hay không ạ?... Client: Hello? Rồi. Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh ạ. Anh cho em xác nhận... Client: Không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận là xe không còn vay góp ngân hàng ạ. Vậy anh cho em hỏi, xe mình là đời sản xuất năm hai không một không... Client: Xem lại. Agent: Dạ anh cho em xin lỗi nếu em nghe chưa rõ ạ. Anh xác nhận giúp em xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?