69b170c7-4fa7-4c11-9cdf-1ff3d7e94934
SUCCESS
Time
12/08/2026 10:21:46
Duration
7m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7901kzszv4zgfaqr7abr1399n10e
Recording
AI Extraction
odo
128000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2008
status
SUCCESS
summary
Agent gọi cho chị Kimthanh Le, xác nhận thông tin hai xe Toyota Innova 2008 và Toyota tải van 2009. Xe Innova chính chủ, không vay, ở Bình Dương, đã chạy 128.000 km, không va chạm/ngập nước, muốn bán nhanh với giá 150 triệu. Xe tải van mua lại chưa sang tên, không vay, cũng ở Bình Dương, đã chạy 212.000 km, không va chạm/ngập nước, muốn bán nhanh, chưa có giá. Agent đã xác nhận Zalo, nói phí 2%, và hướng dẫn gửi ảnh và giấy đăng kiểm.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Bình Dương
intention
FAST
is_silent
-
info_score
11
is_closing
True
car_history
Cả hai xe đều không có va chạm hay ngập nước trong quá trình sử dụng của chủ hiện tại. Xe Innova có chủ trước không rõ, nhưng chủ hiện tại không gặp vấn đề.
sale_reason
Không có chỗ đậu xe
zalo_status
TRUE
asking_price
150000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
256ms
12/08 10:21
▸ Input
{
"phone": "0902292077"
}
▸ Output
{
"car_brand": "toyota",
"car_model": "innova",
"lead_id": "69b170c7-4fa7-4c11-9cdf-1ff3d7e94934",
"name": "Kimthanh Le",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-Y6K3ZLNK"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
12/08 10:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
2.8s
12/08 10:21
▸ Input
{
"car_brand": "toyota",
"car_model": "innova",
"name": "Kimthanh Le",
"sku": "FB-Y6K3ZLNK"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786504790.222639",
"variables": {
"anh_chi": "ch\u1ecb",
"car_make": "toyota innova 2008",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin. M\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 Vu-Ca \u0111\u00e3 b\u00e1o kh\u00e1ch tr\u01b0\u1edbc \u0111\u00f3 l\u00e0 2% \u2014 khi n\u00f3i v\u1ec1 ph\u00ed ph\u1ea3i d\u00f9ng \u0110\u00daNG m\u1ee9c n\u00e0y, kh\u00f4ng b\u00e1o m\u1ee9c kh\u00e1c.",
"user_name": "Kimthanh Le"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.9s
12/08 10:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0902292077",
"variables": {
"anh_chi": "ch\u1ecb",
"car_make": "toyota innova 2008",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin. M\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 Vu-Ca \u0111\u00e3 b\u00e1o kh\u00e1ch tr\u01b0\u1edbc \u0111\u00f3 l\u00e0 2% \u2014 khi n\u00f3i v\u1ec1 ph\u00ed ph\u1ea3i d\u00f9ng \u0110\u00daNG m\u1ee9c n\u00e0y, kh\u00f4ng b\u00e1o m\u1ee9c kh\u00e1c.",
"user_name": "Kimthanh Le"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7901kzszv4zgfaqr7abr1399n10e",
"raw": {
"conversation_id": "conv_7901kzszv4zgfaqr7abr1399n10e",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_xhGYR6LJFAUE",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
12/08 10:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7901kzszv4zgfaqr7abr1399n10e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 438,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
12/08 10:29
▸ Input
{
"raw_turns": 87
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i ch\u1ecb Kimthanh Le \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe toyota innova 2008 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i anh em. R\u1ed3i. \u1eeam.2008.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a vay.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi...\nClient: 2016. 2016.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i, em nghe ch\u01b0a r\u00f5. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t c\u1ee7a xe \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, 2008.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng l\u1ebb t\u00e1m, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. Hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 128.000.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng,...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng ch\u1ecb ha?\nClient: N\u00f3i chung l\u00e0 ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc th\u00ec ch\u1ecb kh\u00f4ng bi\u1ebft, nh\u01b0ng m\u00e0 khi m\u00e0 ch\u1ecb mua m\u1ea5y n\u0103m nay ch\u1ecb ch\u1ea1y l\u00e0 b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 b\u1ecb g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin n\u00e0y \u1ea1. V\u1eady ch\u1ecb b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, t\u1ea1i v\u00ec d\u00ec gi\u1edd ch\u1ed7 \u1edf \u00e1, n\u00f3 kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1ed7 \u0111\u1eadu.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Th\u00ec... M\u00e0 n\u00e0y m\u00ecnh ch\u1ed1t nhanh, ch\u1ed1t nhanh nh\u01b0 v\u1eady l\u00e0 ph\u00ed 2% l\u00e0 kho\u1ea3ng trong bao l\u00e2u? Kho\u1ea3ng m\u1ea5y ng\u00e0y?\nAgent: D\u1ea1 n\u1ebfu m\u00ecnh ch\u1ecdn h\u00ecnh th\u1ee9c ch\u1ed1t nhanh th\u00ec ph\u00ed l\u00e0 hai ph\u1ea7n tr\u0103m, v\u00e0 b\u00ean em s\u1ebd h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng \u1ea1.\nClient: \u1eeam\u3002\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Hmm.\nClient: \u1eeam, h\u1ed3i n\u00e3y ch\u1ecb c\u00f3 \u0111\u1ec3 l\u00e0 h\u00ecnh nh\u01b0 l\u00e0 150.000.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p ...\nClient: 150 cho em.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 hai ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Sao m\u00e0y?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 c\u00e2u h\u1ecfi g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i em. \u00c0, v\u1eady l\u00e0 trong v\u00f2ng hai-- t\u1eeb 24 t\u1edbi 48 ti\u1ebfng h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. \u0110\u00f3 l\u00e0 th\u1eddi gian d\u1ef1 ki\u1ebfn b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh ch\u1ed1t nhanh \u1ea1.\nClient: \u1eeam. V\u1eady ch\u1ecb c\u00f3 g\u1eedi th\u00eam em, \u1edd, m\u1ed9t c\u00e1i d\u00f2ng sex th\u1ee9 hai n\u1eefa \u0111\u00f3. H\u1ed3i n\u00e3y, \u01a1, trong, trong, trong, \u01a1, tin nh\u1eafn \u0111\u00f3, \u01a1, m\u00ecnh c\u00f3 th\u1ea5y kh\u00f4ng ta?\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00f4ng tin v\u1ec1 xe th\u1ee9 hai \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1ec3 cho em bi\u1ebft th\u00f4ng tin chi ti\u1ebft v\u1ec1 xe \u0111\u00f3 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc, r\u1ed3i. Xe th\u1ee9 hai th\u00ec c\u00e1i d\u00f2ng xe n\u00e0y l\u00e0 xe Toyota 2009. T\u1ea3i van \u00e1. T\u1ea3i van ba ch\u1ed7, m\u00e1y d\u1ea7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe th\u1ee9 hai l\u00e0 Toyota t\u1ea3i van ba ch\u1ed7, m\u00e1y d\u1ea7u, \u0111\u1eddi hai kh\u00f4ng l\u1ebb ch\u00edn \u1ea1. V\u1eady xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i anh.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady xe...\nClient: C\u0169ng kh\u00f4ng lu\u00f4n em. Xe n\u00e0y ch\u1ecb c\u0169ng mua l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: \u00c0, xe n\u00e0y c\u00f2n nh-\u0111ang c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng em.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: 2009.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng l\u1ebb ch\u00edn, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. Hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Ph\u1ed1 1000, Hu\u1ebf.\nAgent: D\u1ea1 em ghi ...\nClient: 2 xe c\u00f9ng m\u1ed9t ch\u1ed7.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn c\u1ea3 hai xe \u0111\u1ec1u \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. V\u1eady xe t\u1ea3i van n\u00e0y hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 212.000.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi hai ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh c\u00f3...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Sao m\u00e0y...\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i c\u00e2u h\u1ecfi \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3, \u01a1, ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, kh\u00f4ng c\u00f3 va \u0111\u1ee5ng g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin n\u00e0y \u1ea1. V\u1eady ch\u1ecb b\u00e1n xe t\u1ea3i van n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u1eddm, m\u00ecnh mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i c\u00e1i ng\u00e0y kh\u00e1c \u00e1 m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: C\u0169ng m\u1ea5y ng\u00e0y gi\u1ed1ng v\u1eady \u0111i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe t\u1ea3i van n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, c\u00e1i xe n\u00e0y th\u00ec ch\u1ecb ch\u01b0a bi\u1ebft. Nh\u01b0ng l\u00fd l\u00e0 em, em, em th\u1ea9m \u0111\u1ecbnh c\u00e1i gi\u00e1 cho ch\u1ecb th\u1eed coi l\u00e0 bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 hai ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: R\u1ed3i. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em nghe ...\nClient: Sao m\u00e0y?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 c\u00e2u h\u1ecfi g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady em xin ph\u00e9p x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 ...\nClient: Sao em \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1?\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a ch\u1ecb kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin...\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay ...\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin hai xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. S\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo, ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m c\u1ee7a c\u1ea3 hai xe \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam. D\u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 g\u1eedi qua b\u00ean \u0111\u00f3 kh\u00f4ng r\u1ed3i?\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. Ch\u1ecb c\u1ee9 g\u1eedi qua Zalo cho chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em nh\u00e9 \u1ea1.\nClient: D\u1ea1 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n ch\u1ecb \u1ea1. Ch\u00fac ch\u1ecb m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.\nClient: R\u1ed3i.",
"length": 6125,
"turns": 87
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 23s
12/08 10:31
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i ch\u1ecb Kimthanh Le \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe toyota innova 2008 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i anh em. R\u1ed3i. \u1eeam.2008.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a vay.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi...\nClient: 2016. 2016.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i, em nghe ch\u01b0a r\u00f5. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t c\u1ee7a xe \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, 2008.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng l\u1ebb t\u00e1m, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. Hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 128.000.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u1ed9t tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng,...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng ch\u1ecb ha?\nClient: N\u00f3i chung l\u00e0 ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc th\u00ec ch\u1ecb kh\u00f4ng bi\u1ebft, nh\u01b0ng m\u00e0 khi m\u00e0 ch\u1ecb mua m\u1ea5y n\u0103m nay ch\u1ecb ch\u1ea1y l\u00e0 b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 b\u1ecb g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin n\u00e0y \u1ea1. V\u1eady ch\u1ecb b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, t\u1ea1i v\u00ec d\u00ec gi\u1edd ch\u1ed7 \u1edf \u00e1, n\u00f3 kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1ed7 \u0111\u1eadu.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Th\u00ec... M\u00e0 n\u00e0y m\u00ecnh ch\u1ed1t nhanh, ch\u1ed1t nhanh nh\u01b0 v\u1eady l\u00e0 ph\u00ed 2% l\u00e0 kho\u1ea3ng trong bao l\u00e2u? Kho\u1ea3ng m\u1ea5y ng\u00e0y?\nAgent: D\u1ea1 n\u1ebfu m\u00ecnh ch\u1ecdn h\u00ecnh th\u1ee9c ch\u1ed1t nhanh th\u00ec ph\u00ed l\u00e0 hai ph\u1ea7n tr\u0103m, v\u00e0 b\u00ean em s\u1ebd h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng \u1ea1.\nClient: \u1eeam\u3002\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Hmm.\nClient: \u1eeam, h\u1ed3i n\u00e3y ch\u1ecb c\u00f3 \u0111\u1ec3 l\u00e0 h\u00ecnh nh\u01b0 l\u00e0 150.000.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p ...\nClient: 150 cho em.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 hai ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Sao m\u00e0y?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 c\u00e2u h\u1ecfi g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i em. \u00c0, v\u1eady l\u00e0 trong v\u00f2ng hai-- t\u1eeb 24 t\u1edbi 48 ti\u1ebfng h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. \u0110\u00f3 l\u00e0 th\u1eddi gian d\u1ef1 ki\u1ebfn b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh ch\u1ed1t nhanh \u1ea1.\nClient: \u1eeam. V\u1eady ch\u1ecb c\u00f3 g\u1eedi th\u00eam em, \u1edd, m\u1ed9t c\u00e1i d\u00f2ng sex th\u1ee9 hai n\u1eefa \u0111\u00f3. H\u1ed3i n\u00e3y, \u01a1, trong, trong, trong, \u01a1, tin nh\u1eafn \u0111\u00f3, \u01a1, m\u00ecnh c\u00f3 th\u1ea5y kh\u00f4ng ta?\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00f4ng tin v\u1ec1 xe th\u1ee9 hai \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1ec3 cho em bi\u1ebft th\u00f4ng tin chi ti\u1ebft v\u1ec1 xe \u0111\u00f3 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc, r\u1ed3i. Xe th\u1ee9 hai th\u00ec c\u00e1i d\u00f2ng xe n\u00e0y l\u00e0 xe Toyota 2009. T\u1ea3i van \u00e1. T\u1ea3i van ba ch\u1ed7, m\u00e1y d\u1ea7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe th\u1ee9 hai l\u00e0 Toyota t\u1ea3i van ba ch\u1ed7, m\u00e1y d\u1ea7u, \u0111\u1eddi hai kh\u00f4ng l\u1ebb ch\u00edn \u1ea1. V\u1eady xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i anh.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady xe...\nClient: C\u0169ng kh\u00f4ng lu\u00f4n em. Xe n\u00e0y ch\u1ecb c\u0169ng mua l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: \u00c0, xe n\u00e0y c\u00f2n nh-\u0111ang c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng em.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: 2009.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng l\u1ebb ch\u00edn, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. Hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Ph\u1ed1 1000, Hu\u1ebf.\nAgent: D\u1ea1 em ghi ...\nClient: 2 xe c\u00f9ng m\u1ed9t ch\u1ed7.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn c\u1ea3 hai xe \u0111\u1ec1u \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. V\u1eady xe t\u1ea3i van n\u00e0y hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 212.000.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi hai ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh c\u00f3...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Sao m\u00e0y...\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i c\u00e2u h\u1ecfi \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3, \u01a1, ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, kh\u00f4ng c\u00f3 va \u0111\u1ee5ng g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin n\u00e0y \u1ea1. V\u1eady ch\u1ecb b\u00e1n xe t\u1ea3i van n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u1eddm, m\u00ecnh mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i c\u00e1i ng\u00e0y kh\u00e1c \u00e1 m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: C\u0169ng m\u1ea5y ng\u00e0y gi\u1ed1ng v\u1eady \u0111i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe t\u1ea3i van n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, c\u00e1i xe n\u00e0y th\u00ec ch\u1ecb ch\u01b0a bi\u1ebft. Nh\u01b0ng l\u00fd l\u00e0 em, em, em th\u1ea9m \u0111\u1ecbnh c\u00e1i gi\u00e1 cho ch\u1ecb th\u1eed coi l\u00e0 bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 hai ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: R\u1ed3i. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em nghe ...\nClient: Sao m\u00e0y?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 c\u00e2u h\u1ecfi g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady em xin ph\u00e9p x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 ...\nClient: Sao em \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1?\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a ch\u1ecb kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin...\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. V\u1eady s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay ...\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin hai xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. S\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo, ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m c\u1ee7a c\u1ea3 hai xe \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam. D\u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 g\u1eedi qua b\u00ean \u0111\u00f3 kh\u00f4ng r\u1ed3i?\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. Ch\u1ecb c\u1ee9 g\u1eedi qua Zalo cho chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em nh\u00e9 \u1ea1.\nClient: D\u1ea1 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n ch\u1ecb \u1ea1. Ch\u00fac ch\u1ecb m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.\nClient: R\u1ed3i."
}
▸ Output
{
"asking_price": "150000000",
"car_history": "C\u1ea3 hai xe \u0111\u1ec1u kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng c\u1ee7a ch\u1ee7 hi\u1ec7n t\u1ea1i. Xe Innova c\u00f3 ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc kh\u00f4ng r\u00f5, nh\u01b0ng ch\u1ee7 hi\u1ec7n t\u1ea1i kh\u00f4ng g\u1eb7p v\u1ea5n \u0111\u1ec1.",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 11,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng",
"odo": "128000",
"sale_reason": "Kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1ed7 \u0111\u1eadu xe",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent g\u1ecdi cho ch\u1ecb Kimthanh Le, x\u00e1c nh\u1eadn th\u00f4ng tin hai xe Toyota Innova 2008 v\u00e0 Toyota t\u1ea3i van 2009. Xe Innova ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay, \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 128.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh v\u1edbi gi\u00e1 150 tri\u1ec7u. Xe t\u1ea3i van mua l\u1ea1i ch\u01b0a sang t\u00ean, kh\u00f4ng vay, c\u0169ng \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 212.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh, ch\u01b0a c\u00f3 gi\u00e1. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, n\u00f3i ph\u00ed 2%, v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m.",
"year": "2008",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
647ms
12/08 10:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-Y6K3ZLNK",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent g\u1ecdi cho ch\u1ecb Kimthanh Le, x\u00e1c nh\u1eadn th\u00f4ng tin hai xe Toyota Innova 2008 v\u00e0 Toyota t\u1ea3i van 2009. Xe Innova ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay, \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 128.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh v\u1edbi gi\u00e1 150 tri\u1ec7u. Xe t\u1ea3i van mua l\u1ea1i ch\u01b0a sang t\u00ean, kh\u00f4ng vay, c\u0169ng \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 212.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh, ch\u01b0a c\u00f3 gi\u00e1. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, n\u00f3i ph\u00ed 2%, v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786504790.222639"
}
✓
CRM_APIS
301ms
12/08 10:31
✓
CRM_ACTIVITIES
145ms
12/08 10:31
✓
SLACK_AUDIO
5.9s
12/08 10:31
✓
UPDATE_CLOSING
542ms
12/08 10:31
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Kimthanh Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi anh em. Rồi. Ừm.2008. Agent: Dạ vâng. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Chưa vay. Agent: Dạ vâng. Vậy xe mình đời... Client: 2016. 2016. Agent: Dạ em xin lỗi, em nghe chưa rõ. Chị có thể nhắc lại năm sản xuất của xe được không ạ? Client: À, 2008. Agent: Dạ em xác nhận lại là xe mình sản xuất năm hai không lẻ tám, đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vâng. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Bình Dương em. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình ở Bình Dương. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: 128.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy một trăm hai mươi tám nghìn kilomet rồi ạ. Vậy trong quá trình sử dụng,... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ vâng. Vậy trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không chị ha? Client: Nói chung là chủ trước thì chị không biết, nhưng mà khi mà chị mua mấy năm nay chị chạy là bình thường, không, không có bị gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin này ạ. Vậy chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, tại vì dì giờ chỗ ở á, nó không có chỗ đậu. Agent: Dạ em hiểu ạ. Vậy hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Thì... Mà này mình chốt nhanh, chốt nhanh như vậy là phí 2% là khoảng trong bao lâu? Khoảng mấy ngày? Agent: Dạ nếu mình chọn hình thức chốt nhanh thì phí là hai phần trăm, và bên em sẽ hỗ trợ mình bán trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng ạ. Client: Ừm。 Agent: Dạ vậy chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Hmm. Client: Ừm, hồi nãy chị có để là hình như là 150.000. Agent: Dạ em xin phép ... Client: 150 cho em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm năm mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ hai phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Sao mày? Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Chị có câu hỏi gì không ạ? Client: Không, không. Không, không được rồi em. À, vậy là trong vòng hai-- từ 24 tới 48 tiếng hả? Agent: Dạ đúng rồi ạ. Đó là thời gian dự kiến bên em hỗ trợ mình chốt nhanh ạ. Client: Ừm. Vậy chị có gửi thêm em, ờ, một cái dòng sex thứ hai nữa đó. Hồi nãy, ơ, trong, trong, trong, ơ, tin nhắn đó, ơ, mình có thấy không ta? Agent: Dạ em chưa nhận được thông tin về xe thứ hai ạ. Chị có thể cho em biết thông tin chi tiết về xe đó được không ạ? Client: Ờ, rồi. Xe thứ hai thì cái dòng xe này là xe Toyota 2009. Tải van á. Tải van ba chỗ, máy dầu. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin xe thứ hai là Toyota tải van ba chỗ, máy dầu, đời hai không lẻ chín ạ. Vậy xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không... Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ vâng. Vậy xe... Client: Cũng không luôn em. Xe này chị cũng mua lại. Agent: Dạ vâng. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: À, xe này còn nh-đang còn đứng ủy quyền em. Agent: Dạ em ghi nhận xe còn đứng ủy quyền ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ vâng. Vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2009. Agent: Dạ em xác nhận lại là xe mình sản xuất năm hai không lẻ chín, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Phố 1000, Huế. Agent: Dạ em ghi ... Client: 2 xe cùng một chỗ. Agent: Dạ em ghi nhận cả hai xe đều ở Bình Dương ạ. Vậy xe tải van này hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: 212.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy hai trăm mười hai nghìn kilomet rồi ạ. Vậy trong quá trình sử dụng, xe mình có... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ vâng. Vậy trong quá trình sử dụng, xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Sao mày... Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Chị có thể nhắc lại câu hỏi được không ạ? Client: Không, không, không có, ơ, ngập nước, không có va đụng gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin này ạ. Vậy chị bán xe tải van này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, ờm, mình muốn đổi cái ngày khác á mà. Agent: Dạ em hiểu ạ. Vậy hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Cũng mấy ngày giống vậy đi. Agent: Dạ vâng. Vậy chị mong muốn bán xe tải van này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, cái xe này thì chị chưa biết. Nhưng lý là em, em, em thẩm định cái giá cho chị thử coi là bao nhiêu? Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ hai phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Rồi. Ừm. Agent: Dạ em nghe ... Client: Sao mày? Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Chị có câu hỏi gì không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ vậy em xin phép xác nhận số ... Client: Sao em được ạ? Agent: Dạ em xin phép xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin... Client: Đúng. Agent: Dạ vâng. Vậy số này mình có chặn tìm kiếm hay ... Client: Không có hết. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin hai xe của mình rồi ạ. Sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm của cả hai xe để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm. Dạ. Chị có gửi qua bên đó không rồi? Agent: Dạ vâng. Chị cứ gửi qua Zalo cho chuyên viên bên em nhé ạ. Client: Dạ rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ. Client: Rồi.