124df8bb-655a-42af-93fc-a49480065ebf
SUCCESS
Time
09/10/2026 16:50:56
Duration
2m 24s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2901m4g15ax3fnq9w32r04w20y1t
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 16:50
{
"car_info": "Dongben 770kg. .",
"customer_name": "H\u1ed3 Ho\u00e0i Th\u01b0\u01a1ng",
"sales": "U09ECRJ1JJY",
"sku": "FB-W9LNH6SK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
09/10 16:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09ECRJ1JJY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.9s
09/10 16:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972020519"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2901m4g15ax3fnq9w32r04w20y1t",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 16:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2901m4g15ax3fnq9w32r04w20y1t"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 144,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 16:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 144,
"external_id": "conv_2901m4g15ax3fnq9w32r04w20y1t",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 16:55
{
"external_id": "conv_2901m4g15ax3fnq9w32r04w20y1t",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hồ Hoài Thương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Dongben 770kg. . 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Để xem nha. Đúng rồi. Rồi. Agent: ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Thật vậy, xe mình đang nằm ở huyện Cái Lại, tỉnh Tiền Giang. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Tiền Giang ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh? Client: Khoảng 19.000 cây. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng mười chín nghìn cây ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Hông có. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu của mình, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Càng sớm càng tốt. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 69 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá anh mong muốn là sáu mươi chín triệu ạ. Để em xem qua thì mức này có hơi cao so với mặt bằng chung của dòng xe này, mình có thể thương lượng thêm được không anh? Client: Có thể. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép gửi anh bảng định giá chi tiết và hình ảnh hồ sơ xe qua Zalo để mình tham khảo nha. Anh cho em xin số Zalo của mình được không ... Client: Được. Agent: Dạ anh cho em xin số... Client: 0972020519. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín bảy hai không hai không năm một chín ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe và bảng định giá qua Zalo cho anh ngay ạ. Anh có câu hỏi nào thêm không ạ?... Client: Rồi, OK. Agent: Dạ em cảm... Client: Không, được rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Hồ Hoài Thương đã dành thời gian ạ. Em chúc anh nhiều sức khỏe và mong sớm hỗ trợ được anh bán xe ạ.