285fcd9f-05c2-48e9-b24f-39b99701d643
SUCCESS
Time
17/10/2026 15:39:21
Duration
2m 34s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1701m54g7zyvek3bdzqqpqep0bwr
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 15:39
{
"car_info": "hyundai accent",
"customer_name": "chu v\u0103n h\u1ee3p",
"sales": "U07UFLAMJ6B",
"sku": "SKU-E7NCZD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
17/10 15:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07UFLAMJ6B"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.0s
17/10 15:39
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0971606405"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1701m54g7zyvek3bdzqqpqep0bwr",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 15:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1701m54g7zyvek3bdzqqpqep0bwr"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 154,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 15:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 154,
"external_id": "conv_1701m54g7zyvek3bdzqqpqep0bwr",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 15:43
{
"external_id": "conv_1701m54g7zyvek3bdzqqpqep0bwr",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh chu văn hợp đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai accent 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Vâng. Vâng. Vâng. Vâng. Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Con không, con không biết gì, không vướng gì. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không vướng vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không anh? Client: A? Đúng không? Agent: Dạ, em xin xác nhận lại, xe mình sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín đúng không anh? Client: Ừm. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười chín ạ. Xe mình hiện ở TP. Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ?... Client: À không, ở Hứa, ở Hưng Yên. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Hưng Yên ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng mười một nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Mà... Đúng rồi. Agent: Dạ, xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: À, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì cần vốn hoặc tiền mặt, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận mình bán xe để cần vốn, tiền mặt ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian trên một tháng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?... Client: Đúng. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Không ạ.