1ad237e8-b113-4cf9-b4c6-ab65c12e3949
SUCCESS
Time
16/10/2026 20:41:55
Duration
3m 24s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4301m52f59hxehrb121s9h99nsyn
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 20:41
{
"car_info": "mitsubishi pajero",
"customer_name": "T\u00e0i",
"sales": "",
"sku": "FB-KA99XGMU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 20:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.4s
16/10 20:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0937734597"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4301m52f59hxehrb121s9h99nsyn",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 20:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4301m52f59hxehrb121s9h99nsyn"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 204,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 20:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 204,
"external_id": "conv_4301m52f59hxehrb121s9h99nsyn",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 20:46
{
"external_id": "conv_4301m52f59hxehrb121s9h99nsyn",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tài đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi pajero 2006 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Dạ đúng rồi chị. Ừm. Client: Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không, không có chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm lẻ sáu phải không anh? Client: Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Từ Hồ Chí Minh đây. Agent: Dạ xe mình ở Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Ở đây là ông Hoàng Văn Thủ, quận Phú Nhuận. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Giờ thì là 1.000, 1.900, ơ, 19, ơ, 195.000, ơ, cây ạ chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm chín mươi lăm nghìn ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không nha chị ơi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Cái lâu không chạy bán chị ơi. Agent: Dạ em hiểu, mình bán vì xe lâu không sử dụng. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Năm, năm, một tuần lận. Agent: Dạ em xin xác nhận, anh dự kiến bán xe trong khoảng một tuần đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bảy chục, bảy chục triệu chơi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh... Client: Không, không, không, không. Agent: Dạ vậy anh cho em xin số điện thoại Zalo để chuyên viên bên em kết nối hỗ trợ mình ạ? Client: 0937734597. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo anh vừa cung cấp. Anh có chặn người lạ kết bạn hoặc nhắn tin trên Zalo không ạ? Client: Không, không, không nha. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?