56d68d22-2b7a-4e9f-93f4-7dd0e26adce1
SUCCESS
Time
02/10/2026 12:47:11
Duration
2m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9701m3xjdzefft098cfm01g3pjdg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 12:47
{
"car_info": "mitsubishi outlander",
"customer_name": "H\u00f9ng",
"sales": "U0C47LMFJMR",
"sku": "SKU-2GYRUW",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
02/10 12:47
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C47LMFJMR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.9s
02/10 12:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0965454823"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9701m3xjdzefft098cfm01g3pjdg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
02/10 12:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9701m3xjdzefft098cfm01g3pjdg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 147,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 12:51
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 147,
"external_id": "conv_9701m3xjdzefft098cfm01g3pjdg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 12:51
{
"external_id": "conv_9701m3xjdzefft098cfm01g3pjdg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hùng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi outlander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Mời các bạn đến với Khu du lịch Núi Cốc Mèo, một trong những điểm đến hấp dẫn và Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ,... Client: Một lít. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ ạ. Anh cho em hỏi lại, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Mua lướt, mua lướt. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lướt ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên chính chủ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, Sàigòn Biên Hoà đó. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở khu vực Sài Gòn, Biên Hòa ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu... Client: Sao không ghi nhận? Agent: Dạ em có ghi nhận rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Khoảng 38.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi tám nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Client: Từ bao giờ? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa rõ ý anh lắm ạ. Anh cho em hỏi lại, mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Chúng mình muốn cấm sử dụng. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ?