f8b659d1-a97b-4f6c-8690-c52230afe134
SUCCESS
Time
17/10/2026 13:05:28
Duration
0m 53s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2201m547e82pffea0qara7gx9jc9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 13:05
{
"car_info": "Kia Seltos",
"customer_name": "L\u00ea H\u1eefu T\u00e0i",
"sales": "",
"sku": "FB-PUFWFUS8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 13:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.8s
17/10 13:05
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0905424545"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2201m547e82pffea0qara7gx9jc9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 13:09
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2201m547e82pffea0qara7gx9jc9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 53,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 13:09
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 53,
"external_id": "conv_2201m547e82pffea0qara7gx9jc9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 13:09
{
"external_id": "conv_2201m547e82pffea0qara7gx9jc9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Hữu Tài đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Seltos 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ. Ừm. Em, em, em nhắn thông qua Zalo cho mấy anh với. Em gọi qua Zalo-- em nhắn qua Zalo giúp em. Client: Em nhắn qua Zalo giúp anh với, nha. Agent: Dạ được ạ. Anh xác nhận giúp em, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn hoặc lời... Client: Alo. Ừm, ừm, ừm, ừm. OK, OK. Ừm. Agent: Dạ anh nghe rõ em không ạ? Số điện thoại em đang gọi có ph... Client: Anh dùng tin nhắn, ơ, qua-- anh dùng Zalo số này. Ừ, ừ, em kết bạn đi, nhá. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm. Client: OK, OK, OK. OK, OK, OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chào anh ạ.